Octobre 2023 - 191023

Bienvenue à toi à la session de questions réponses des Sprinter. Alors aujourd'hui, on est le jeudi 19 octobre 2023 et c'est moi-même, Kendy Paulestin, qui va animer la session d'aujourd'hui. Donc si c'est la première fois que tu assistes à une session de questions réponses, le principe est très simple, il suffit que tu lèves la main et comme ça je peux te donner la parole et ainsi répondre à tes questions. Donc si tu as une question, je t'invite déjà à lever la main. Alors j'ai une première question de Guillaume.

01:54

Tu vas bien gars? Ça va nickel mon gars, nickel. Je t'interpelle parce que j'avance sur mes recherches. Ça ne fait pas trop longtemps que je rejoins le groupe. J'ai eu le temps de faire un premier point avec Julien sur tout ce qui est fiscalise des vies et des biens. J'ai pu parler de son visite là ce week-end. J'ai eu deux visites plutôt concluantes. J'ai fait des briefings avec Julien aussi. On pensait faire une offre sur un bien. Le problème c'est qu'on a une raise up par rapport à la ville finalement. Avec Julien on regardait Et puis il avait le paramètre de la voix frontale, différentes caractéristiques qui nous a mis un peu le doute. Donc c'était pour vraiment avoir ton avis. Il m'a consulté le jour de demain pour avoir ton avis.

02:58

Par contre là je suis pas chez moi, donc je suis pas avec mon portable et tout, donc je peux pas trouver le site ADN. Non mais après y'a pas de soucis. Alors moi pour être transparent avec toi, le site ADN moi j'utilise quasi jamais, en vrai même je dirais que je l'ai pris une fois, ça doit remonter à je ne sais pas combien de temps et j'avais juste testé, mais en vrai dans notre stratégie ça n'a pas vraiment de grande importance, donc je ne te prends pas la tête avec l'ADNA, ce qu'il faut plus regarder c'est les points d'intérêt dans la ville en question, si tu as des points d'intérêt et si en tout cas la taille de la ville convient, si ces éléments là sont bons, pour moi il n'y a pas de raison que tu ne loupes pas. C'est l'exemple que je prends souvent, en fait quand tu veux faire un business, tu dois regarder deux éléments. Soit tu dois regarder où est-ce qu'il y a du monde, où est-ce qu'il y a du monde. Si tu vois qu'il y a du monde quelque part, du coup tu vas là-bas. C'est comme les mecs qui font, tu vois, genre les artistes de rue, ben ils ne vont pas faire leur truc dans une rue où il n'y a personne. Ils se mettent dans une rue passante où il y a plein de gens et ils commencent à faire leur truc, il y a tout le monde qui s'attroupent et ils font leur truc. Donc ça c'est le premier point. Et deuxième chose, tu vas regarder quels sont les éléments qui sont autour, qui vont ramener du monde. Si demain je sais pas tu veux ouvrir un business de hot dog et que tu veux vendre des hot dogs ou vendre des frites, ben le meilleur endroit pour aller vendre des frites rapidement c'est peut-être à la sortie d'un stade. Tu sais qu'à la sortie du stade les mecs ils auront la dalle, ou même avant d'entrer dans le stade, ils auront la dalle dont tu vas vendre. Donc c'est ces deux éléments là qu'il faut que tu gardes en tête.

04:56

Et après il y a un troisième élément qui est le fait de créer trois mêmes seuls besoins, mais c'est pas la stratégie qu'on va adopter nous, parce qu'en gros ça c'est des, genre c'est quelqu'un qui par exemple va créer un business, je sais pas, de l'off room genre dans sa ville il n'y a pas de l'off room, il se dit bon ben ok je crée ce truc là, donc ça c'est assez niché, ça c'est une autre stratégie, donc ça c'est pas le truc sous lequel on va se positionner, nous on va se positionner sur un truc où on est sûr qu'il y a déjà du monde, où on est sûr que ça va tourner. Et dans le cas de la taille de la ville, si tu es sur une ville de 30-35 000 habitants, tu sais que forcément il y aura des points d'intérêt que ce soit économiques ou éducatifs, tu peux pas avoir une ville de 35 000 habitants sans avoir d'école ou d'université autour, ou sans avoir un hôpital, ce genre de trucs, c'est impossible.

05:49

Oui, parce que là on est légèrement dessous, on est à 28 000 mais on avait vraiment fait le point avec Julien, on avait même regardé les grandes chaînes d'hôtels qu'il y avait au niveau de la ville, il y avait Ibis, IBNB, franchement il y avait des grandes chaînes d'hôtels en termes de prunettes, pareil, il y a des écoles, il y a tout ce qu'il faut, mais c'est vraiment le résultat que nous donnait le site Rdna qui nous a légèrement refroidi, donc j'attendais que l'on tourne le tour avant de faire l'autre choix. C'est pas un critère, c'est pas un critère ça, genre en vrai je dis ce site là, moi je le regarde vite fait histoire de dire que... et en fait je dis j'ai testé vite fait, en plus c'est plus pour faire du broyeurisme, mais en vrai ça te sert à strictement rien.

06:33

Je dis si tu as les points d'intérêt, et en plus de ça, si tu as des chaînes d'hôtels, des McDonald's, des trucs du genre dans cette ville, mec, genre McDonald's ils se mettent pas à des endroits par hasard. J'avais vu des mecs, ils savent à la rue près combien ils vont pouvoir générer de chiffre d'affaires. A la rue près. L'autre fois j'avais un mec, il voulait ouvrir je sais plus, donc je crois que c'était une concurrence de McDo, un truc de burger mais je sais plus c'était quoi la marque tu vois, et ça devait être Five Guys ou un truc du genre. Et du coup ils ont regardé sur un logiciel en disant ok mais cette rue là, il faudrait qu'on se positionne à cet endroit pour que ce soit supératoire. Ils arrivent à l'endroit en question, qu'est-ce qu'ils voient? McDo n'a dit merde, ils ont déjà pris la place.

07:26

Parce qu'en fait ils regardaient sur son logiciel où est-ce qu'ils devaient se positionner. Et du coup un agent se passe, il a vu que McDo était déjà là et du coup ils ont du prendre un local un peu plus loin. Tout ça pour te dire que ces mecs là, ils font des études super poussées avant de positionner au bien. Donc si tu vois un Mcdo, des hôtels dans un secteur, c'est qu'il y a forcément de la demande. Donc il n'y a pas d'inquiétude à avoir. Pour moi il faut y aller quoi. Ok, ok, nickel. Ok, ben on va tenter, on va voir si ça donne.

08:05

Ouais, donc vas-y, fais le feu. En plus de ça, si il y a un Google qui est dans le fichier qu'on t'a fourni, je te dis, les yeux fermés. De toute façon, si tu me parles d'hôtels, là il n'y a même pas de doute. Parce que les hôtels, les grandes chaînes, crois-moi que les mecs, avant de poser la première pierre, ils ont étudié le truc de manière détaillée. Ils ne vont pas défoncer des millions sur une ville où ils ne sont pas sûrs. Impossible. Ok. Donc tranquille.

08:40

Un autre truc que je voulais te dire, c'est quand tu vois que... C'est comme quand t'es plus jeune, tu vois, quand tu vois un attroupement, tu te dis ok, là il y a un fight, c'est que y'a quelque chose là-bas tu vois. Mais là quand tu vois que les gros se font là-bas, c'est que y'a de la bouffe tu vois. Y'a rien de truc à manger donc faut y aller quoi. Ok. Ok? Ok, niquel, on y va. Je t'envoie. En tout cas si t'as d'autres points, tu n'hésites pas, tu me fais savoir. Ça marche.

09:05

Je t'envoie. Ok, ciao. Salut. Alright. Alors si tu as une question, je t'invite à lever la main. Alors j'ai une question de... Laurent. Allo, tu m'entends? Salut Florent, comment tu vas? Salut, ça va, excuse-moi, j'ai réinitialisé le téléphone en préparation de visite et j'ai un problème de webmail, donc je suis sur le téléphone, c'est pas...

09:24

Ah non mais c'est pas grave. Ah non mais c'est pas grave. Ecoute ça va, ça va et toi? Ça va nickel hein. Bon super, bah écoute hier j'ai commencé un peu à regarder les villes, donc le fichier, tu sais que moi comme je suis dans le sud-est, en bord de mer, des villes à des prix abordables à deux heures de route, je pense qu'il n'y en a pas. Tu m'avais parlé de Gap donc j'ai regardé un peu la distance mais des gens qui habitent dans une autre ville m'en ont parlé, je me suis un peu renseigné, j'ai cherché hier soir et je pense que c'est la Saint-Etienne. Alors c'est une très grosse ville mais j'ai regardé le prix au mètre carré est plus faible que dans d'autres villes plus petites qui sont plus proches comme Gap ou Nîmes.

10:23

Et c'est quoi ta question exactement du coup? La question c'est quoi, qu'est-ce que tu penses de Saint-Etienne, parce que par rapport à Gab c'est même pas une heure de route de plus de chez moi, donc je me dis que le prix moyen apparemment c'était 1300€ le mètre carré. Je vois, moi tant que ça répond en termes de taille, si comme je disais tout à l'heure à Guillaume, si en termes de taille, ça respecte que tu as une taille suffisamment importante et qu'en plus c'est dans le fichier qu'on t'a donné et que si tu veux tu peux regarder si tu vois quelques points d'intérêt, moi je te dirais y'a pas de soucis, mais de toute façon pour moi Saint-Etienne déjà c'est une ville que je connais, de nous aussi je connais, c'est une ville suffisamment important, et moi je te dirais vas-y si tu trouves des produits intéressants, il faut y aller. Après, la notion de prix au mètre carré, pour moi ça n'a pas vraiment d'importance à ce stade là, ça aura une importance plus à la partie travaux, donc il faudra bien faire le calcul pour voir, ok mais il ne faudrait pas qu'on fasse des travaux à un montant trop important pour qu'on ne se retrouve pas avec un bien qui une fois fini ne pourra pas être vendu parce qu'on sera vraiment au dessus du prix du marché, c'est juste ça qu'il faudra peut-être regarder mais sinon tant qu'au niveau de la ville on respecte le critère en termes de taille ou des points d'intérêt, moi je te dirais vas-y quoi.

11:56

D'accord parce qu'en fait elle n'est pas dans le fichier que j'ai récupéré sur l'espace membres j'ai sélectionné les villes à potentiel élevé et elle n'est pas dedans en fait. En fait il y a trois éléments, il y a potentiel élevé, moyen et faible. Donc peut-être que c'est une ville à potentiel moyen et qu'elle y est, mais elle y est forcément. Si elle a plus de 35 000 habitants, elle y est forcément. C'est juste que dans le filtre t'as pris que élevé et du coup ça t'as mis que les quelques villes qui étaient dans ton secteur avec le potentiel élevé. Ben après j'ai aussi sélectionné moyen et j'ai pas trouvé parce que la ville a fait 171 000 habitants et mais voilà c'est vrai qu'hier soir je me suis assez focalisé sur les comparatifs avec les autres villes qu'on avait pu un peu, qu'on avait pu un peu réfléchir ensemble. Ouais. Mais il ne faut pas juste te prendre trop la tête sur ça.

12:55

Déjà, c'est même si au prix, à plus de 100 000 euros, que le prix au mètre carré soit ce montant-là. Parce que dans une ville aussi importante, normalement le prix au mètre carré monte en flèche. Donc si vraiment tu trouves des viens à ce type de tarif, je te dirais vas-y les yeux fermés. Oui, parce que là je regarde ton fichier en même temps, Saint-Etienne c'est potentiel moyen à 1558€ le mètre carré. Oui, c'est ce que je dis, si elle n'a plus de 35 000 habitants elle gagne forcément. C'est juste qu'avec le filtre, ça va plus ou moins apparaître en fonction de ce que tu recherches. Oui je suis intéressé sur élevé, tu penses que je devrais garder le filtre élevé pour sélectionner les villes de recherche?

13:45

Non pas forcément, parce qu'en fait le potentiel élevé c'est pour dire que sur cette ville là il y a beaucoup de biens avec les critères qu'on recherche, le potentiel moyen c'est qu'il y en a un peu moins, en gros si je me souviens bien le critère qu'on s'était dit c'était plus de 30 biens sur une recherche et le moyen c'était entre 15 et une trentaine et en dessous de 15 c'était potentiel faible. Donc du coup, si tu vas dans un potentiel faible, ça ne veut pas dire que tu ne vas pas trouver de projet intéressant, mais ce sera plus compliqué, ce sera plus rare. D'accord ok. D'accord c'est pas comme ça que j'avais compris, j'avais compris comme potentiel de l'investissement en fait. Ouais ouais ouais. Non c'est au potentiel de, en fait en densité de projet quoi. C'est plus comme ça qu'il faut le voir. D'accord. Ok. Et du coup, vu là où j'habite, t'en penses quoi toi sur le, parce que je pense qu'il faut quand même choisir une ville pour commencer à chercher plutôt que de chercher dans tous les sens.

14:53

Oui, alors dans ton cas de figure, je te dirais deux choses. Un, tu peux effectivement choisir quelques villes comme tu as pu le voir dans le programme. Et deuxièmement, deuxième truc que tu pourrais faire, bon ça je pense que quand tu feras le point avec Julien, vous pourrez éventuellement regarder quelques villes un peu plus en détail. Par exemple, tu vois, ça peut judicieux quand tu es dans un secteur où c'est compliqué de peut-être descendre juste un peu en dessous, peut-être aller sur des villes à 25 000 mais pour lesquelles on va vraiment faire l'analyse manuellement, on va aller regarder manuellement dans la ville, est-ce qu'on voit des hôtels, est-ce qu'on voit des points d'intérêt économiques du genre entreprises, tout ça, voir s'il y a des points d'intérêt éducatifs, et si on voit que ces éléments-là sont respectés, on sait qu'on peut se positionner. Parce qu'en fait la philosophie du nombre d'habitants à 35 000, c'est qu'il faut faire en sorte que ce soit simple et rapide. C'est en gros se dire que si tu vas là, tu sais que tu vas trouver, il n'y aura même pas à réfléchir. Mais si on va sur des villes un peu plus petites, mais là il y aura un travail de sélection un peu plus fine à faire et c'est là qu'il faudra peut-être effectivement passer un peu plus de temps, mais tu peux très bien trouver une ville avec peut-être 25 000 habitants ou 20 000 habitants, qui a un très fort potentiel, mais il faudra que tu regardes en détail qu'est-ce qu'il y a dedans, qu'est-ce qu'il y a à proximité, pour être sûr que c'est intéressant avant de se positionner.

16:26

Oui parce qu'en fait moi ce qui me fait un peu peur entre guillemets dans la région, t'en parles à un moment je ne sais plus si c'est dans une des vidéos, c'est les régions touristiques où si on veut faire de la courte durée sur toute l'année, c'est pas l'idéal et le sud-est même des villes de 20 ou 25 000 habitants à 3 heures de route je pense qu'il peut y en avoir, mais ça reste des zones assez conneutées touristiques je pense. Alors que ce soit touristique c'est pas un point réservatoire. Ce qu'il faut simplement c'est que ta ville ne dépend pas uniquement de ça. Si tu es dans une ville touristique mais qui a aussi de l'économique et lui en été, il fait des mois de fou furieux, parce que en été il y a tout le monde qui vient là bas donc il peut faire je crois qu'il est pas loin des 15 000 euros en été par mois, mais par contre une fois que l'été est terminé, il va redescendre à des montées un peu plus faibles parce qu'en gros il va devoir relouer à des prix plus classiques mais ça peut être un bon point d'être sur un secteur touristique, ça peut vraiment te permettre de booster ta rentabilité de manière vraiment considérable.

17:55

D'accord parce que moi j'habite à Antibes c'est pile entre Nice et Cannes et mon appartement, hors ma résidence principale, je l'alloue 150-160 euros l'été, mais hors saison, je pense que même à 50 euros, je n'ouvre personne par exemple. C'est exactement ce que je vois. Et c'est ce qui s'est passé avec ce script en question, parce qu'en été, il faisait des... En plus je crois qu'il doit m'être un peu plus cher que toi. Et puis après, il arrive au mois de novembre, il me dit qu'il n'y arrive plus à louer. Je dis mais frère, ça c'était les tarifs d'été, tu vois, genre en basse saison il faudra reprendre les tarifs normaux, tu vois. Parce que moi je pense que chez moi, même avec des tarifs très faibles, j'arriverais pas à louer, tu vois.

18:43

Pourtant il y a quand même beaucoup d'activités économiques aux alentours. Donc c'était par rapport à ça ma question, par rapport au fait de comparer chez moi sur les trucs d'azur? Alors ça dépend de ce que tu loues aussi, ça dépend de ce que tu loues et qu'est-ce qu'il y a vraiment autour. Parce que si peut-être d'autres grandes villes où les gens, s'ils doivent aller travailler peut-être à Nice, ils vont aller se loger à Nice, ils ne vont pas venir se loger à Antibes. Donc là, effectivement, il n'y a pas d'intérêt. Mais quand tu es dans un secteur où, en gros, c'est toi la plus grande ville quasiment à 30-40 km, tu vois, même si demain il a un chantier à 30-40 minutes de route, mais il viendra loger chez toi. En tout cas nous on n'a pas ce genre de truc. Il peut y avoir des fluctuations en termes de tarification, c'est à dire que pendant l'été certains vont louer très cher. Par exemple moi dans mon secteur il n'y a pas ce genre de variation, moi je serai à peu près au même prix toute l'année. Mais en fonction de ta ville, il faudra juste que tu détermines ok, c'est quoi le… Donc si t'es un côté touristique, ça a une période, par exemple toi dans le sud ce sera en été, mais par exemple quelqu'un qui sera en Alsace, lui ce sera à Noël, à Noël il pourra faire fois 3, fois 4 sur Donc tant que tu respectes la taille de la ville, les points d'intérêt économiques et éventuellement touristiques et éducatifs, tu vas louer toute l'année.

20:36

Le seul truc qu'il faut se dire c'est qu'il ne faut pas avoir un truc où c'est seulement touristique. Il y a quelqu'un qui va prendre un bien au Mont-Saint-Michel, bon le jour où c'est fermé c'est mort. Ou à Lourdes ou je ne sais rien, le jour où c'est fermé, ça marche plus. D'accord. Et tu penses que je serais mieux de rester sur une grosse ville comme Saint-Etienne qui est à 4 heures de route de chez moi ou partir sur quelque chose de plus petit qui est à 2 heures, 2 heures et demie? Moi je ne te dirais pas où il y a du business. Genre où tu trouves. Là si tu trouves à Saint-Etienne, vas-y. Il ne faut pas se fermer sur une ville, je te dirais pour l'instant. Essaye d'avoir 3-4 villes dans ton viseur.

21:19

Peut-être une journée, un week-end, tu te dis ok, ce week-end c'est direction Saint-Etienne, le week-end suivant ce sera une autre ville. Et puis tu essaies de faire 3-4 visites à chaque déplacement. Et en faisant ça, tu vas forcément trouver un moment de ton bonheur. D'accord, super, je vais aller tenir cette stratégie alors. Voilà, donc si tu as d'autres points, d'autres questions, tu n'hésites pas, tu lèves la main et tu me fais savoir, ça marche? Yes. Super, merci. Je t'en prie. Alright, alors j'ai une question de Alvin.

21:54

Vous m'entendez? Oui, comment tu vas Vinic? Ça va bien et toi? Ça va nickel. Ça fait un moment que je t'ai pas vu en session toi. Bah je pense que je suis peut-être vu... Je crois que je suis jamais venu en session. Bah je sais bien ce que j'ai à dire. Je voulais pas le dire parce que peut-être qu'il est venu et je me souviens pas. Non non non. Non non, je suis jamais venu en session. J'aurais peut-être dû, mais bon. C'est pas peut-être, tu aurais dû. Ça m'aurait sûrement aidé à aller plus vite. Alors, en fait, moi j'ai trouvé un bien sur lequel j'ai fait une offre et donc j'ai déjà signé un compromis. Maintenant, j'ai fait passer des artisans et j'ai déjà eu un devis d'un artisan mais bon les autres ils mettent pas mal de temps parce que bon apparemment ils ont des chantiers etc et donc en fait j'essaye d'évaluer un peu les prix qu'il y a dessus mais j'ai un peu de mal et par exemple pour l'électricité j'arrive pas à savoir si ils ont augmenté les prix ou pas.

23:12

Ok, je vois. Tu veux qu'on regarde ton devis ensemble? Oui, je veux bien. Si tu peux me l'envoyer, s'il te plaît, comme ça on peut regarder ensemble. Ok. Tu peux me l'envoyer à candy.candy.com Ok. Je sais ça....... Je vais regarder dans les spam.

24:03

normalement il est envoyé. ok alors attend je regarde encore. ouais bien reçu ok alors attend alors premier réflexe que tu dois avoir c'est tout de suite tu as checké l'entreprise ou pas du tout? oui je vais checker, bon je sais pas trop si on peut Alors ce qu'il faut savoir c'est que moi les entreprises qui ont ça fait un an que les mecs ont été créés, moi ça je n'y donne pas, je ne prends même pas mon temps. Ah bon? Ah d'accord. Ouais, en fait, pourquoi? Parce que toutes les fois où j'ai eu des embrouilles, des trucs un peu chelous, bizarres et tout, c'était avec des mecs qui venaient d'être criés, tu vois. Et en gros au début tu te dis ouais t'inquiète machin, je suis un gars sérieux et tout, et en fait ouais. C'est un final, ouais.

25:58

Ça c'est mort, alors attend je regarde si c'est bien la même entreprise, si c'est bon, mais après ça veut dire qu'il faut que j'insiste pour que ça aille plus vite pour les autres devis, alors pour regarder comment je fais, analyse rapide, je regarde le prix total, il a bien détaillé, il y a combien de surface, il y a 150 mètres carrés et là il prend en compte le mobilier, tu vois là c'est pas cher du tout, sachant qu'il n'y a pas grand chose à faire dans le bien, là on est à 500€ du m² donc c'est pour ça que je dis que c'est entre 500 et 1000 euros du mètre carré, en sachant que 1000 euros c'est vraiment le truc où il y a tout à faire, donc je pense que c'est pour ça que tu as 500 euros du mètre carré, oui là vraiment il n'y a rien à faire, c'est à dire que le bien en soit il est presque habitable, ok je vois, sauf qu'il était un peu en dessous du marché, donc c'était intéressant, il était vraiment bien placé, il a du cachet, il y a une terrasse et tout ça, enfin c'est vraiment, il a vraiment beaucoup de points forts.

27:48

Et donc c'est pour ça que je l'ai choisi. J'imagine, les flexions électriques, enfin bon. En fait tout ce qu'il y a à faire dans le logement c'est créer des cloisons et faire l'électricité, les cuisines etc les salles de bain mais c'est tout ce qu'il y a à faire. Alors moi pour les lecs je prévois un budget de 2000-2500 balles tu vois un grand max mais alors là je vois que... Pour un studio? Ouais pour un studio ouais. Donc là toi t'es à peu près à 3000, donc il faut essayer de voir ce qu'il a mis dedans. Création de nouveau circuit, création de 4 hélicoptères, création de sortie de câble pour chauffage. Pourquoi 3? Tu vas mettre 3 chauffages dans le logement?

28:42

Pourquoi ce n'est pas le chauffage? De toute façon le chauffage il est... Je pense qu'on peut enlever ça déjà. Alimentation, ballon. Tu vas mettre un ballon par le jour? C'est ce qui avait été proposé. C'est ce qu'on avait... En fait, on a fait un devis rapide, un premier devis parce qu'il en fallait un pour les banques et tout ça. Et donc on était parti sur... Enfin moi j'ai fait des plans que je lui ai donné et après ils ont déduit tout seul ce qu'ils allaient faire. Moi j'ai pas sur ce point-là... Alors tu vois genre ça c'est le meilleur moyen d'avoir un devis qui ne veut rien dire c'est parce qu'en gros t'as pas donné la destination.

29:44

Jean t'as dit ok les gars vous ferez un devis, alors le premier devis pour l'estimation de la banque, bon ça effectivement ça peut être un peu fait à la va-vite, mais après le devis pour ton projet, là effectivement il faut un peu plus le travailler. Donc là typiquement, la question du ballon d'eau chaude, moi je mets jamais de ballon dans les logements, je mets tous les ballons soit à la cave ou dans une pianderie, quelque part où j'ai tout centralisé, mais je mets pas les ballons dans les logements, à part si l'immeuble était déjà tout configuré, que les ballons sont déjà là et que ça va me coûter plus cher d'enlever les ballons pour les remettre ailleurs, et les ballons centralisés c'est mieux? parce que ça marche bien si c'est un seul ballon ou s'il y en a moins? alors Alvin je te dirais de revenir sur le module 4, tu n'as pas regardé le module 4 du programme.

30:54

Je vais vous expliquer la différence entre le fait de mettre un ballon par logement ou de les mettre en parallèle dans la cave, parce que si tu mets un ballon par logement, tu vas devoir surdimensionner ton installation électrique, tu ne pourras pas avoir une installation avec du 12kva, c'est cette partie là, tu l'as vu ou pas, tu es sûr de ça ou pas, tu l'as vu dans le programme? je l'ai vu mais du coup je ne me souviens pas, je ne sais pas, c'est vrai que, il faut vraiment que tu, je vais revoir alors, il faut que tu revois ça, parce que sinon tu vas te retrouver avec, c'est assez con de te retrouver à la fin de ton chantier avec une installation où tu payes 3 fois trop d'électricité parce que tu n'as pas le budget. Oui parce que c'est mal agencé, mais c'est d'ailleurs pour ça que ça m'a sauté aux yeux, je me suis dit il y a un truc qui va pas.

31:52

Création de point de médias RG45 ou passage de fibre? Bon en général on passe pas la fibre dans les logements, la fibre elle arrive juste dans le hall et après c'est juste les KBAJ 45 qui arrive dans les logements, on s'amuse pas à passer la fibre, installation en goulotte, mais ça tu vois, alors je veux bien payer un peu d'argent mais si en plus c'est en installation goulotte, ça c'est dégueulasse, alors je veux bien mettre des goulottes quand il n'y a pas la possibilité techniquement de faire autrement, mais les goulottes c'est les trucs en plastique qu'on voit qui sont apparents, parce que si tu me dis que tu as prévu de mettre des cloisons, la question c'est pourquoi on ne passe pas directement derrière les cloisons, oui c'est vrai, ok, pour les tuyaux de fond de grain, pour contour d'eau. Encore deux moins, évacuation privée.

32:56

Bon, ça, passons au détail là, ça va un peu nous embrouiller. Je pense qu'il faudrait que tu fasses, que tu rassembles tous les éléments d'un point d'eau ensemble, c'est à dire tu fais le calcul plomberie pour contour d'eau, ça je ne sais pas, où est-ce qu'il va mettre ça, est-ce que ça a la cave, je ne sais pas combien ça coûte mais ça coûte une trentaine d'euros, 50 euros au max, avec la pause si on veut se faire plaisir, ça va coûter grand maximum, 100 euros avec la pause, et encore je suis large, parce que ça coûte rien, donc là moi quand je vois Funicchio pose modification de plombier pour compteur d'eau 650 euros, je veux bien savoir de quoi on parle, je dis pas que c'est surfacturé mais de quoi on parle, qu'est ce qu'il va être fait, au moins que tu saches à quoi c'est dû. Donc ensuite, ce qu'il faut que tu fasses, c'est que tu te dises, là c'est l'évier, donc nous on va prendre cabine de douche, donc ça fait 380, plus, pardon, je vais mettre un ballon de chaud, mais déjà on ne met pas les, moi je ne vais pas mettre de ballon de chaud, ça moi je ne vais pas mettre ça moi, genre moi je mets tous mes ballons à la cave, il faut savoir que le devis je l'ai eu hier, on avait fait un devis estimatif et donc j'avais juste les gros montants, tout ce détail je l'avais pas, ok, les ballons moi je pense qu'il faudrait voir avec lui comment tu peux faire pour repositionner ça et j'ai envie de vraiment regarder le module 4, je détails vraiment comment brancher ballon en parallèle, ça va t'aider justement à pouvoir, alimentation au froid WC, donc en gros pour revenir sur ce que je te disais, il faut que tu additionnes, 380 plus 280, donc là il manque le lavabo, je ne le vois pas, ah ouais c'est ça, c'est ici, 300 balles, en vrai c'est pas super cher, en fait ah oui mais c'est là qu'il te touche, là en fait il te fait le raccordement, ça c'est juste visser les tuyaux, ils expliquent, tu vois quand tu as ta cabine de douche, je te dessine une cabine de douche, comme ça, et donc là le mec, on va dire qu'il rentre par là, et derrière il y a deux tuyaux qui arrivent, il y a un tuyau d'eau froide et un tuyau d'eau chaude, et en plus de ça, il va te facturer 639 euros pour poser la cabine, ok d'autre, non c'est trop, campagne de Moi par exemple de 189 euros pour ça c'est le raccordement de tout, alors là par contre il a pas mis fourniture éporose de meubles vasques, là il a pas mis ici, alors c'est comme si c'était un autre élément, une tige à eau vasque, salle de bain non encastrée, Pour te donner la méthodologie pour voir si tu es dedans ou pas, tu prends tout ce qui concerne ta salle de bain. Dans la salle de bain, il y a quoi? Il y a le toilette, là c'est alimentation. Ensuite, ça c'est juste le raccordement qui nous amène. Maintenant il nous faut le matériel. Donc là nous avons les fournitures et postes de la cabine de douche. Bon, 639 euros. Encore là, ça dépend du montant de la cabine, si c'est une cabine qui coûte 500 balles, je te dirais que ça va encore, si par contre c'est une cabine qui coûte 250 euros, je te dirais bon là on va s'arrêter, donc le mitigeur, fourniture et poste du ballon, non ça c'est pas dedans, fourniture et poste de serviettes, non création de cloison, donc en fait il faut compter ça, donc là on a ça, on a 640 euros là, plus quasiment plus de 500 balles de toilettes, plus installation, je suis à peu près à ce tarif là, alors que nous il nous rajoute, ah oui d'accord il y a plus les évacuations, sachant que du coup il va faire ça, il va sûrement faire ça sur tous les logements, exactement, tu tu as tout compris, donc une fois que tu as compris les éléments qui sont en trop, après il y a juste à faire le nombre de logements, et en plus pour une salle de bain, moi j'estime que juste sur le matos, je devrais être entre 1000 et 2000 euros max, et encore 2000 euros je suis vraiment vraiment large, parce que moi j'estime que pour 400 pour 460$ on doit pouvoir aller, même si on met 600$ pour la cabine de 12, et si on veut mettre une cabine vraiment sexy, peut être aller 800$.

41:00

Ensuite le meuble vasque, c'est un petit meuble, genre même si on en a pour 200$, très bien, et le toilette si on veut être large on va dire 250$. Donc là on va dire grosso modo, si je veux me faire plaisir je fais 1500 voir 2000 pour la salle de bain. En tout avec la pose et... Ouais. Ah oui d'accord, on y est pas du tout. Donc là, ce qu'il faudra, c'est même une histoire du raccordement, après peut-être que lui compte ça dans le sens où il part depuis le bas et même s'il partait depuis le bas, je pense que c'est pas comme ça qu'il faut le compter, il faut le compter comme une installation de tuyaux sur toute la colonne et ensuite raccorder le logement.

41:51

Si tu fais 380 balles juste pour serrer un tuyau, 2 tuyaux, le rouge et le bleu, surtout qu'en plus à chaque étage, il y a au moins soit une salle de bain soit un évier, je pense que c'est pas forcément intéressant, ça c'est chargé en fonction de la taille du logement, perso j'en met pas, si c'est un petit pied de bain de 3-4 mètres carrés, ça sert à rien, bon après là comme c'est plus sympa je dirais au pire tu peux la mettre dessus, mais si tu veux tuer le crack sur le budget, tu sais que ça peut sauter, parce que tu vois 6 ballons comme ça, ou je ne sais pas combien de logos tu fais, mais c'est énorme, ok je vais tout centraliser, mais je vais regarder à nouveau le module, la kitchenette, on a 640€, je je ne sais pas si il la met une seule fois ou tout le temps, parce que si il la met tout le temps, là il te douille, tu vois, la VMC c'est une sorte de gros aspirateur, tu vois, comme ça, et ici, il y a des gros tuyaux comme ça qui vont, des sortes de tentacules qui vont dans chaque logement, ok, et ici, ça repart au-dessus du toit ou à l'extérieur en tout cas pour rejeter l'air.

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Mais en fait, la VMC, on n'en met qu'une. Et c'est juste des tuyaux, quand tu me mets création de VMC, toi t'en as acheté une parce que ça on va dire en gros ça va coûter 540 euros, mais comme je t'ai dit VMC dans le logement 1,2,3,4,5, mais en fait j'ai mis une seule VMC mais j'ai mis tous les tuyaux, je t'ai pas menti parce que ta VMC est bien installée dans ton logement, mais le supplémentario à 500, ça c'est le petit truc auquel il faut faire attention, je vais pas payer plusieurs fois la VMC, alors que peut être qu'il va te dire oui mais moi j'avais prévu d'en mettre plusieurs, mais non frère, en revanche il ne s'en promet qu'une, je vais pas mettre 5 VMC dans un immeuble, ça sert strictement à rien. ok heu...

44:54

ouais... et ça aussi il faut faire très attention à ce truc là on est sur les postes de kitchenette alors là en terme de tarif ça n'a pas l'air très cher toi on dit ok c'est heu... c'est pas cher mais en fait là t'as rien toi, t'as juste cette kitchenette là ça ça coûte ça coûte même pas 200 balles, c'est les vulgaires trucs, à mon avis il y a à la fin du devis, je crois qu'il y a tout le récultivatif, il y a des prix, en tout cas sur ça il n'y a pas de problème, sur la cabine de douche comme je t'avais dit là, ça c'est bien, le seul truc c'est que 70 par 70 je trouve que c'est un peu petit, moi je serais plus portant sur du 80 ou 90, parce que 70 qui me suivait avec madame, il y aurait pas deux dedans.

45:49

D'accord ok, c'est vrai qu'il y a un des logements qui est un peu petit. Alors celui qui est un peu en surpoids, genre une cabine de 70, mec il sera serré. Ensuite, meuble simple VASC, une mystique, alors on a 61, 47. 47, bon moi j'aime les meubles un peu plus petit mais ça reste correct, si il y a de la place pourquoi pas, et ça chauffe eau électrique vertical, alors je ne sais pas c'est quoi le truc qu'il a mis, bon déjà, il faudrait voir c'est quoi le truc, mais petit conseil que je vous donne, si vous prenez des ballons, prenez toujours la technologie stéatique. Ça s'écrit comme ça, stéatite. La technologie stéatique, c'est intéressant surtout quand tu es dans une zone où l'eau est très calcaire.

47:10

Parce qu'en fait, quand l'eau est calcaire, le calcaire va se poser sur les résistances et à la fin tu te retrouves à chauffer de la craie, c'est comme si tu voulais faire repasser un vêtement et que toute la plaque de ton fer à repasser en dessous c'était de la craie, avant que ce soit chaud, tu dois chauffer beaucoup de calcaire, pas beaucoup de truc pour rien, donc tu consommes beaucoup d'électricité, donc ça c'est bien, ah ok c'est du vitre au céramique celui-là, bon certes c'est du vitre au céramique, mais ça reste quand même, moi je ne suis pas super facile, c'est pas très élégant, c'est mieux que ceux avec la plaque, parce qu'avant il y avait des trucs comme ça avec les deux ronds, je me suis dit c'est... Après je vais être honnête, depuis le début je sais que je ne vais pas faire les travaux avec cet artisan, mais je voulais quand même avoir un premier devis et poser mes questions par rapport à ça.

48:44

faudra je pense refaire passer plusieurs artisans, comme ça tu auras plusieurs avis, et puis surtout tu verras dans le programme on vous a mis un fichier là les prix étaient toujours à jour, parce que je sais que les prix ont augmenté aussi, déjà quand je l'avais fait le fichier j'avais déjà mis marge, alors si le mec tu vois qu'il fait x2 ou x3, bon faut se poser des questions, en se disant ok pourquoi, si par exemple quelqu'un va te poser du placo, non frère stop arrête, non non non, ou alors le savon, pour la salle de bain des fois moi je peux vous donner une gamme de prix par exemple là toi il t'a mis une cabine de douche à 400 euros, bon ça me choque pas qu'on était à 800 euros de la pause, ça aurait été énorme, mais je pense que même si tu devais bosser avec lui, il y a des petits points qu'il faudrait juste rectifier notamment sur le nombre de ballons et tout ça et juste avec ça tu ferais déjà une belle économie.

50:53

Ok bah oui je vais continuer quand même avec lui à essayer d'avancer et voir si on peut modifier des choses mais bon je préférerais aussi que ce soit comme tu as dit un artisan où ça fait un peu plus longtemps que l'entreprise est créée. ouais j'imagine, non mais écoute de toute façon tu peux essayer de voir ça, toi au pire on pourra t'envoyer un audio contact que tu pourras appeler aussi en plus de ceux que toi même tu vas chercher de ton côté et tu pourras faire le point avec eux tu vois et au moins tu auras plusieurs avis, ok? ok, bon bah ça va, si tu as d'autres questions d'autres points tu n'hésites pas tu me fais savoir, d'accord y'a pas de problème. Merci beaucoup. Je t'ai repris mon gars. Alright, alors si tu as une question, je t'invite à lever la main.

51:47

Alors Florent, je sais pas si c'est une question ou si c'est une erreur. Non non, j'ai pas de question là. Ah ok, j'ai manqué et oublié de baiser ta main, alors y'a pas de soucis. Ah d'accord. Ah ok, j'ai manqué et oublié de baiser ta mère, pas de soucis. Je t'ai envoyé. Alright, alors si tu as une question, j'ai une question de Cecilia. Bonsoir Kenzie, bonsoir tout le monde. Salut Cecilia, comment tu vas? Ça va, ça va bien et toi?

52:15

Ça va nickel. Alors, j'ai une question concernant les femmes de ménage. Si elle fait des petits déplacements, combien tu la paierais pour ça? Est-ce que tu mettrais juste une heure comme si voilà, une heure normale? Ou est-ce que tu mettrais un peu plus? Et est-ce que tu mettrais dans... Comment tu mettrais ça sur la Fiji-IPA? Est-ce que t'ajoutais juste une heure de plus? Ou est-ce que tu mettrais dans plus d'hiver, prime ou quelque chose comme ça? Alors moi ce que je fais, sur ma pointeuse je mets une colonne déplacement et après ça dépend du déplacement, même si c'est un truc qui a dû aller faire des courses ou aller chercher des trucs, moi je mets un déplacement un peu comme si c'était une heure de ménage. Que ce soit un peu plus ou un peu moins.

53:17

Bon je pense que ça lui prend un mouche de temps, pendant qu'elle vient, elle s'arrête, elle prend son truc, elle a gagné 10 balles. Moi je suis pas drôle, ça m'arrange aussi, tout le monde est gagnant dans l'histoire. Donc je fais comme ça sur la pointeuse, et à la fin du mois, moi je paie de toute façon le total des interventions, tu vois. D'accord. Et du coup, genre, ça coûte entre guillemets comme une heure en plus, quoi. Ok. Et dans le cas où c'est un déplacement, là c'était vraiment pour aller débloquer, pour aller aider une dame qui n'arrivait pas en ce moment, qui était d'abord soulevée, jusqu'à présent, tu sais.

53:58

Du coup, comme elle a vraiment fait des trucs en mode assez... elle, elle conduit pas, elle est en trottinette, du coup elle a appelé quelqu'un pour l'emmener, etc. Et je sais pas comment je dois vous remercier pour ce déplacement. C'est un peu inutile quand même. Moi, je dirais, c'est plus... toi qui dois le sentir, genre... Ouais, c'est toi qui dois sentir à quel point c'est juste… Bon, je te dirais que je ne vais pas lui verser 100 balles parce que c'est facile, mais si ça t'a dépanné et que c'était le choix, il y a des circonstances et tout, moi je pourrais te dire entre 1 et 2 interventions, ça dépend.

54:46

Pour te donner un exemple, moi j'étais en Guadeloupe, la femme de ménage me dit qu'il n'y a plus d'eau dans les logements. Je dis « Ah bon, qu'est-ce qui se passe? » Et après elle me dit « Ah, j'ai trouvé le problème, en fait à la cave, les tuyaux sont gelés. » Du coup elle me dit « Mais t'inquiète, je vais venir avec mon mari, avec ses cheveux, on va décongeler nos tuyaux. » Elle me dit « C'est bon, c'est décongelé, c'est reparti. Elle, j'ai fait les 50 balles, parce qu'on était à 1,000 km, je pouvais rien faire. C'est plus toi qui vas voir, qui vas sentir le truc. Et puis des fois, on est tenté de faire plus qu'on devrait. Moi, je dis, il y a des fois un mec qui me dépanne régulièrement pour un truc, l'autre fois j'ai entendu un tuyau, le trou plein, qui était cassé. Je lui dis, ah merde, la femme de Helmut Kendi, ça a dégouliné tout en dessous du meuble à cuisine.

55:55

Je lui dis, purée, ben appelle-le, il appelle, ah ouais, mais t'inquiète, c'est juste que tu veux qu'il cassez, je te change ça, et je dis combien je suis là? 20€. Ah bah vas-y, ok, pas de soucis. Tu vois genre... Ok, d'accord. Donc des fois c'est le mec même qui va te... tu peux mettre la personne à l'aise quoi, genre... ça dépend, c'est plus... je dirais c'est plus une question de relation, je peux pas vraiment te dire comment faire exactement quoi. Et justement, des fois, en fait, les locateurs, on va dire, en fait, ils ne cherchent pas trop. Pourtant, tout est clair, etc.

56:32

Je dis, est-ce que vous avez appuyé sur ça? Oui, j'ai déjà fait. Mais comment je peux avoir la preuve que tu l'as déjà fait avant que quelqu'un se déplace? Du coup, je suis vraiment en mode, bon, j'attends 5 minutes, peut-être qu'à force de rester debout, il va peut-être se dire qu'il va essayer. Alors que des fois, c'est juste, je dis, si vous avez appuyé sur la touche, c'est oui j'ai fait ». Quand la femme de ménage arrive, elle appuie sur la touche, elle fait tout et au final tout fonctionne et elle se dit « ah, je pense que j'avais mal appuyé ». Mais en même temps, il y avait moins de quelqu'un qui se déplaçait, tout ça parce que tu as mal appuyé. Est-ce que je dois… Alors, il y a deux trucs là. Il y a deux trucs. Premier truc qu'il faut se dire, c'est est-ce que le système il est fiable? Parce que ce genre de truc là, je te dis, si ton système n'est pas fiable, toi genre t'as une poignée à code, qui est un truc de ring ballant, tu l'avais déjà vu et tu vois que c'est le truc qui tremblote un peu et que tu le laisses là, tu auras toujours des problèmes. Parce qu'un jour à 3h du matin, le mec qui va t'appeler va te dire « excusez-moi, je viens d'arriver, mon avion était en retard, j'arrive jusqu'à maintenant et j'arrive pas à rentrer.

57:38

Genre, faudrait bien que tu te débrouilles, tu vois. Donc pour éviter ça, fais en sorte que ton système, il soit fiable. Premièrement. Deuxièmement, si tu vois qu'il y a un truc qui peut se passer où les gens peuvent, par exemple, oublier un code ou un truc du genre, alors je peux te faire ma phrase autrement. Par exemple, moi, sur la poignée mécanique, quand tu refais le code, du moins quand tu as fait un mauvais code, tu dois appuyer sur la touche C pour annuler et recommencer, tu vois. Donc moi, en fait, quand j'ai compris ça, maintenant quand je donne le code à quelqu'un, je lui dis, ben le code c'est C1234.

58:21

Oui, c'est ce que je fais aussi. Donc voilà. Donc si la personne, si tu as donné toutes ces instructions là et que le système est fiable normalement tu ne devrais pas avoir de problème. Donc si tu vois que malgré ça tu as des problèmes, moi je pense que forcément le problème il vient des deux, soit c'est au niveau de l'instruction et si c'est pas l'instruction c'est le système. Et si c'est le système il faut le changer, il faut mettre un truc plus fiable. Alors je dirais si ça arrive une fois, bon peut-être que voilà, mais si ça arrive une fois, deux fois, là à un moment il faut se poser des vraies questions sur le système. Dommage, je pensais mettre un truc qui fait du bruit ou comme pour World of Dungeons et Mimes normal avec autorisation d'entrée, interdiction d'entrée, c'est comme ça.

59:10

Parce que je pense que les gens ne savent pas que quand ils ont refait, ils ont fait le code. Si j'ai appuyé, ça va juste refaire. Je ne sais pas s'ils comprennent que là, c'est Warnia 0. Du coup, je pensais mettre un truc soit électronique, mais il me semble que tu avais dit que ce n'était pas bon parce que si un jour, il n'y a pas d'arrêt de chute, il n'y a pas de courant, ça ne fonctionne pas. C'est vrai parce que ça s'est déjà arrivé dans mon immeuble que lorsque j'habite, où il n'y a pas de courant, du coup, impossible de rentrer.

59:36

Je ne sais pas. Après, les poignées mécaniques comme ça, en général c'est avec des piles. Donc quand ça se puise, ça te fait un bruit particulier, genre pim pim pim, genre en mode change mes piles. Mais je ne suis pas fan quand même, parce que si le mec il claque trop fort la porte, que la pile s'est déplacée, c'est un bordel. Donc ça je suis pas... Parce que la poignée mécanique en fait dans l'autre c'est super bien, y'a jamais eu de problème et c'est dans celui-là que quand même y'a des trucs que je me dis mais c'est la même chose est-ce que je dois racheter un autre qui est juste aspiré et c'est bon ou est-ce que je change de système alors que ça fonctionne très bien dans l'autre?

60:18

Non pour moi je pense que c'est juste la poignée qui... Si ta poignée elle est un peu brinque-ballante comme tu dis, la probabilité que ça soit un cacahuète c'est... Quand j'essaye je vois, pour moi c'est la même chose, c'est les mêmes poignées, j'essaye de voir, c'est la même chose, c'est juste que les clients sont différents, et après ça peut pas être la faute du client, donc je me suis dit peut-être que dans celui-là j'allais mettre quelque chose qui sonne, qui s'allume, ou qui fait quelque chose. Non mais ça ne changera rien. Simplement, quand tu as un client un peu plus difficile, bon, ça peut arriver que tu sois obligé de lui expliquer, ben appuie sur la touche C, 1, 2, 3, 4, baisser la poignée.

61:10

Et puis ça ne marche pas, non, mais appuie plus fort sur les touches, ok? Appuie fort sur le 6, fort, fort, fort, fort, fort, fort. Appuyez... Parce que pour moi, il y avait une cliente, elle est restée dehors. Elle est restée dehors, elle m'a dit « j'attends que ça s'ouvre ». Il y a un client qui sort, parce que moi je vois dans la caméra, il y a un client qui sort, qui re-entre, elle ne rentre pas. Je dis « pourquoi vous ne rentrez pas? J'attends que la femme de ménage arrive ». Et quand vous vous attendez, elle me dit « mais vous m'avez dit qu'elle arrivait, oui, mais si finalement vous voyez que quelqu'un sort, rentrez ».

61:35

Et je ne comprenais pas pourquoi elle ne rentrait pas. Et du coup, j'ai dit que la femme de ménage ne jouait plus parce que la porte est ouverte. Donc le problème n'est plus là. Et franchement, j'étais un peu perdue à savoir ce que je devais faire. Mais moi, je pense que ton système de porte, il faut le résoudre. Ça s'ouvrait normalement. Je crois que c'est la dame qui a fait. Même quand la femme de ménage, plus tard, elle est passée, elle m'a dit que ça fonctionne. Et il y avait des clients dans l'immeuble, donc ça veut dire que ça fonctionnait. C'est un cas un peu particulier, je ne savais pas quoi faire, est-ce que je devais facturer la cliente parce qu'elle voulait absolument que la personne d'une vache se déplace ou parce que du coup c'est moi la première qui fait le déplacement? Non c'est délicat, moi je veux facturer quelqu'un que si la personne elle a cassé quelque chose ou genre elle est responsable du truc en gros, je sais pas.

62:28

Moi l'autre fois j'ai réflexion sur un mec parce qu'il m'a appelé genre, je sais plus quelle heure il était, il devait être 22 ou 23 heures, mais ça faisait très longtemps, t'as compris le début ça toi? Moi genre ouais, j'ai perdu les clés. Et là en plus genre je venais de commencer du coup, j'étais en panique, purée, le mec a perdu mes clés, purée, du coup je dois avoir ma voiture et tout, je ne sais pas… Mais… et du coup je vais facturer, tu vois, mais… Mais après sinon, ça ne s'est jamais arrivé… de moi… ce n'est plus arrivé, tu vois, je me suis organisé pour que ce genre de truc n'arrive plus, mais je ne vais pas facturer un client parce que quelqu'un s'était placé pour venir les livrer, tu vois.

63:14

Donc je fais en sorte que l'assistance au téléphone puisse vraiment l'aider au mieux. Parce que des fois, tu vois, si tu me dis que oui, la poignée, elle fonctionne bien, mais qu'il faut juste appuyer, c'est tout, c'est juste aide pédagogique, elle n'a pas besoin d'écouter madame, il faut appuyer fort, 1, 2, 3, ah d'accord, ok. » Oui, je crois encore. Moi je me suis dit « bon j'attends, peut-être c'est le début, c'est une fois que je suis encore sous les nerfs du « what how », peut-être que voilà, c'est l'enchant qui fait qu'il n'y a que du négatif pour l'instant sur celui-là. Je me suis dit « j'attends encore et je verrai bien qu'est-ce que ça veut dire. Ouais mais après je dis des fois tu peux, moi tu vois genre je préfère dépenser un peu plus sur un élément en me disant ok ça j'ai dépensé un peu plus mais je suis tranquille tu vois genre j'ai pas de truc, c'est comme des fois des gens ils vont te dire ouais j'ai acheté un pneu d'occas parce que c'est mon chien, frère, genre j'achète pas de minutocaise, toi je change mes tenues, je les change, tu vois.

64:28

Ou alors tu vas au truc, tu mets 5 euros de gasoil, frère, qu'est-ce que tu fais, frère? Genre tu vas rouler et puis tu vas tomber en panne plus loin. Si tu veux un truc, fais-le bien. Et comme ça tu sais que t'as plus à y penser. Et là c'est pareil, genre le système, moi j'ai tout dit en truc, me casser les pieds une fois, pas deux. Les gens vont se dire « ah, c'est les pieds, ok, on rectifie le tir tout de suite, si il faut racheter une autre poignée, moi je la rachète, moi je veux pas que le mec me fasse déplacer ou me fasse déplacer quelqu'un, surtout à cet endroit, la porte d'entrée, là faut vraiment pas avoir de trucs un peu chelou, parce que c'est un point critique, si le mec, moi je te dis le pire c'est quand la personne arrive le soir, le mec il est 22h, 23h, il fait nuit, il fait froid, il y a de la neige partout, le mec il est fatigué, si ton système est bric-balan, il va t'appeler, et en plus il aura une mauvaise expérience parce qu'il aura été dans le froid, il arrive, il peut pas rentrer, non.

65:40

Pour que le truc soit fluide, surtout à cet endroit, tu vois. L'endroit c'est fluide, hop, le mec il vient, il fait son cause, il rentre, et puis on en parle plus, tu vois. Ok. Je vais essayer de voir si je trouve un truc qui fait du bruit, qui fait de la musique, je sais pas. Ouais, fais ça, au pire, fais ça, éventuellement. Si tu veux passer sur une poignée, même électronique, tu peux, genre... Moi je te dis, je suis pas spécial en phares, tu peux pas en bas. Voilà mais il y en a en plus je dis ça mais qui sont assez bien faits. Moi j'avais pris une fois une poignée, mais le code était sur le bloc.

66:14

Ouais je sais pas comment t'as dit ça, mais en fait c'était un... Sous la poignée non? C'est comme une sorte de... t'as dit quoi? Sous la poignée non? Je sais pas c'est ce que je viens de voir. Non t'as la poignée et tu vois l'endroit où tu mets les clés, tu vois où il y avait le canon, en fait tout ce système là était remplacé par un gros bloc et tu faisais le code sur le bloc et tu pouvais tourner le truc, le bloc en lui-même et ça en gros comme les clés étaient à l'horizontale ça allait, si tu as un système où il y a des piles, ce que je faisais c'est de voir si les piles, du moins le comparatifement de piles est bien vissé pour éviter que les piles se déplacent si le mec il éclate trop fort la boîte, la porte, parce que moi ça m'est déjà arrivé, le mec il a fermé la boîte trop fort et les piles sont tombées dans la boîte à colle. Du coup le mec il appelle genre je fais le colle ça fait rien. Quand ça fait rien? Mais ça fait pas de bruit, ça fait rien. Du coup là on dépasse quelqu'un, on vient avec la clé de sécurité, on se rend compte que ouais les clés sont tombées. Donc là, solution radicale, on met du scotch, des gros scotch gris, là.

67:41

On se colle le truc comme ça, le comparateur ne bouge plus. D'accord, ok. Je vais essayer pour autre chose. J'ai bien froid. Après, ça me dérange peut-être de tester un nouveau truc que personne n'a testé. Et de se trister pour ça, parce que là, je suis un peu confiante que moi je ne mette rien que sur le site comme vous le suivez tous. Donc voilà, tester, nouvelles, je vais essayer quelque chose. Jeune, notre truc concernant les femmes de ménage, alors, leurs contrats finissent au 3 novembre, il y a une c'est sûr que je vais la prolonger pour longtemps, il me semble que le maximum c'est 18 mois c'est ça? Ou je sais plus.

68:19

Ouais, c'est 18 mois, tout à fait. Voilà, donc je vais la prolonger longtemps. Et il y a l'autre en fait, qui elle fait quelques petites erreurs, qui énerve l'autre qui est bien. Ça veut dire qu'elle va mettre des draps en plus, des serviettes en plus, juste parce qu'elle s'est dit « bon, je pense qu'ils en auraient besoin d'autres ». Sauf que le compte, il est pas strict, mais quand même, quand il y a les deux studios qui partent, en fait, ça dérange le compte. À chaque fois, il faut deux mots. Enfin voilà, ça fait un problème. Notre fille a dit qu'elle allait expliquer à l'autre femme de l'édifice comment sont les choses mais elle ne veut pas être déourente, elle ne veut pas le faire.

68:54

Du coup je me suis dit, est-ce que, bon je suppose que c'est à moi d'aller parler, de voir ce qu'elle fait, est-ce que je regarde du coup comment ça s'arrange, au moins pour nos gens, son contraire ou est-ce que j'arrête direct ou… Parce qu'après je me dis peut-être que c'est juste une qui est contre l'autre, voilà, je ne sais pas si c'est un conflit de problème. Je vois ce que tu veux dire. Alors moi je te dirais deux choses. Ça dépend de 1, ta facilité à trouver des femmes de ménage, tu vois, ça peut ne pas être simple, ça c'est une première chose. Deuxième chose, si c'est juste des petits trucs au niveau du process, c'est tout, tu vas la voir et tu lui expliques, tu dis écoute intel, voici comment je voudrais qu'on fasse ces choses, puisque quand on met un drap en plus, on se retrouve un peu short par rapport aux autres entrées et sorties, du coup ce qu'il faudrait qu'on fasse c'est qu'on mette un seul drap et pas plus quoi. C'est toi la responsable, maintenant faut que tu prennes ta position de patronne.

70:10

C'est dommage de le prendre comme ça pour le 3 novembre, mais je savais pas quoi faire parce que j'allais la prolonger, et même si je la prolonge, j'imagine que je la prolonge 3 mois et que pendant les 3 mois ça améliore. Mais du coup ça veut dire que je suis obligée de la passer en CDD alors que l'autre qui est bon elle reste 18 mois, c'est bébé. Donc je me suis dit, comment faire les choses pour que... Ah, dans ce sens-là! Dans ce sens-là, ok. Non mais après c'est pas forcément... C'est pas forcément problématique, tu vois, parce qu'en gros, l'autre, elle sera quand même là, tu vois. Donc en vrai, c'est pas...

70:46

Pour moi, c'est pas problématique, tu vois. Donc je prolonge les deux 18 mois par exemple. Parce qu'en fait, à deux, ça va, c'est juste que bon, il y a juste des petits trucs qui dérangent, je ne sais pas au point de... Si c'est juste des petits points qui dérangent, je dirais... Parce qu'en vrai, trouver une femme de ménage, du moins trouver une nouvelle, qui repart de zéro, c'est beaucoup de paperas, c'est beaucoup de formations et tout, et en plus t'es pas sûr d'en trouver une. Si t'en as une qui tient à peu près à roue, mais qui fait juste quelques erreurs, c'est tout. Tu lui dis et puis voilà, toi.

71:25

Ok, ben je vais faire ça alors. Ça va quand même. Et du coup pour ce studio de femmes de ménage, ça va? À Jean-Colin et ses fils, ils ne sont pas au même endroit? Après le seul truc, en tout cas pour moi, il faut au moins les deux, parce que le jour où tu as, par exemple moi le vendredi c'est le rush, si toi c'est pareil, le vendredi c'est le rush, tu sais que là il faut que les deux soient présents, parce que si logement dans une journée, surtout s'ils ne sont pas au même endroit, c'est quasi impossible. C'est ça en fait, il faudrait qu'une fasse les 4 et que l'autre fasse les 2 par exemple. Ou alors qu'elle commence par 1 et ensuite qu'elle aille faire les 2 autres de l'autre côté. C'est ce que je les ai dit pour le start, après j'ai dit que si vraiment vous n'arrivez pas, je prendrais une 3ème. Non, 3 c'est trop, là pour 2 logements c'est trop.

72:24

Pour 2 logements c'est trop, il faut juste garder les 2, il faut juste qu'elles s'organisent. En gros, en semaine, elles font ce qu'elles veulent, qui vient, qui vient pas, on s'en moque. Mais le vendredi ou le samedi, je sais pas, le jour où tu as ton rush, il faut que tu arrives à déterminer ça pour dire que ce jour-là, tout le monde vient. Ou en tout cas, quand on a une journée où il y a cinq logements, ou six logements qui sortent, tout le monde vient. Ok, bon, je vais les expliquer ça. Une dernière question c'est pour... ah oui, le changement de réservation. Alors il y avait le monsieur qui était dans le studio 1, il y a un monsieur qui a réservé le studio 2. Ensuite il voulait rester dans le studio, en fait à 11h on a vu qu'il n'est pas parti donc je l'ai appelé pour savoir pourquoi il n'est pas passé. En fait, il dit non mais je veux prolonger. Et en fait, il a prolongé mais quand il a vu qu'il n'y avait plus de dispo pour le studio 1, parce qu'il était content qu'avec lui, il avait juste un collier, il l'a mis au studio 3, par exemple.

73:24

Donc moi, quand il ne comptait pas revenir à 11h, je lui ai dit oui, mais ce n'est pas comme ça va se faire. Du coup, j'ai changé, comme il a pris longtemps, je ne me suis dit que je ne vais pas se remettre en vrai. J'ai changé de place, sa réservation avec l'autre personne, dire moi si c'est ok, etc. Voilà, ça se revient passé. Sauf qu'à chaque fois, en fait, la réservation, c'est beaucoup de revenus au même endroit. Parce que moi, j'avais une fois... Ah ouais, ouais, ouais, c'est vrai. Ça m'est arrivé aussi. Mais est-ce que tu as déjà l'autre réservation qui est... En fait, il faut les inverser, il faut les intervertir. C'est-à-dire que si tu as... Tu l'as fait? J'ai intervendu et en fait les deux se sont mis au même...

74:06

C'est comme si ils se sont changés, c'est comme si c'était lui... Voilà, je sais pas comment expliquer mais c'est assez... Ouais je vois, je vois ce que tu veux dire. Si on met deux personnes dans la même réservation, j'ai peur que quelques autres réserves et que ça fasse 5 au lieu de 4... Ouais je vois, euh... Mais dans ce cas là, que tu peux faire, c'est... Parce que moi ça le faisait, mais quand je mets l'autre logement à côté, ça le fait. Tu l'as fait comment le changement? Tu l'as fait directement sur Benzenta? Oui, directement sur Benzenta, j'ai changé les noms des chambres.

74:41

Et en fait, je pense que j'ai compliqué un peu quand ça a changé, c'est parce que la personne a encore ajouté une nuit et a fait la modification sur Airbnb. Donc a rajouté une nuit. Donc comme à l'origine, il avait mis un peu de temps de deux, Airbnb l'a remis en deux alors que je l'avais mis en un. Normalement, c'est pas vraiment ça. Parce que moi ça le fait, puisque c'est une communication en XML, et en tout cas ça le fait surtout quand c'est avec Airbnb. Quand c'est Airbnb, la communication est en XMM, mais elle n'est pas instantanée. C'est en rouge toutes les demi-heures, toutes les trois quarts d'heure, en tout genre. Et du coup, quand ils font la mise à jour, ça remet le mec de l'autre côté.

75:30

Donc, moi, soit je mets un autre logement à la place, donc quelqu'un d'autre à la place, et du coup, là, ça bloque vraiment pas toi à ce moment là tu fais une réservation manuelle avec le nom du mec et puis tu le laisses de l'autre côté c'est pas grave ce que j'ai finalement fait c'est que j'ai mis en black je sais pas si ça change quelque chose comme tu parlais souvent de ça c'est une bonne solution aussi j'avais pas pensé comme ça mais moi en fait le black j'utilise que pour les interventions mais ça fonctionne aussi juste pour dire que ça c'est bloqué et que quelqu'un dans le logement. Donc oui, ça marche. Et justement, je voulais savoir du coup, ce qui ça a pas fait des dégâts par rapport à Airbnb, qui lui voit que Airbnb voit que la personne est au studio 3.

76:12

Non, il voit pas ce que tu mets toi sur ton mbizen 4. Lui, c'est du push, donc il fait que t'envoyes l'info, mais il voit pas ce que toi tu as mis. En fait, il peut simplement voir que ton logement 3 est pris et que ton logement 1 est pris parce que tu as mis en black. Mais il ne peut pas voir que tu as changé le mail de logement à des heures. Surtout que j'ai vu qu'après les pourcentages, ils sont plus perdus, ça ne veut pas dire que c'est 100% occupé mais 50% par exemple occupé. Ils considèrent que le black ce n'est pas occupé. Du coup, je me suis demandé si ça n'aurait pas de conséquences. – Alors, plutôt un report peut-être, vite fait, et encore, parce que comme il y a quand même les deux personnes qui sont là, peut-être qu'en termes de logement, ça te dit, oui, il y a un ratio bizarre, mais si tu fais le report sur tout le mois complet, tu devrais tomber sous tes pattes parce qu'en gros, il prendra le nombre de nuitées par logement et ce sera pareil. Et en vrai ça, c'est juste une information pour toi en éterne, c'est même pas quelque chose que tu envoies à ton comptable, donc ça n'a aucune incidence. Au début, moi j'allais, en fait la prochaine fois, pour que je vienne à l'avance etc, j'allais lui dire mais comme il a pris deux semaines de plus, je me suis dit on va se calmer. Tu vas pas le boursier.

77:39

Non mais, quand c'est comme ça, moi si un client me prend deux semaines, moi je préfère chouchouter le mec qui m'a pris deux semaines que le mec qui m'a pris deux nuits. Oui ce mec là c'est ton chouchou, donc oui il y a pas de problème monsieur, on va vous laisser là. Et en plus de ça, il reste là, tu payes même pas de ménage. Donc c'est tout ménage pour toi. Il a payé deux fois le ménage et toi tu vas même pas intervenir. Oui c'est ça, c'est pour ça que je me suis dit bon bah parce que voilà il est pas rentré à 11h en plus il a vu la femme des meufs, il part devant elle et ensuite il me dit je reviens pas.

78:15

Je me suis dit bon logiquement on pouvait plus au moins expliquer à la femme des meufs voilà donc moi je vais bloquer d'ailleurs. Mais bon après comme il a pris deux semaines je me suis dit bon bah tu l'as oublié. Ouais tranquille, tranquille, parce qu'il ne faut pas oublier qu'on fait quand même de l'hospitalité, tu vois, avoir un petit doigt douce. Merci monsieur, bonjour monsieur. Bon, je vais voir si tu n'as changé pas du coup en faisant ça et puis voilà. Non, non, moi si tu mets le black ça devrait aller. Ok, bon c'était tout pour moi comme question. En tout cas si il y a d'autres points tu me fais savoir. Bonne soirée à toi.

78:57

Bonne soirée à toi. Alright. Alors si tu as une question, je t'invite à lever la main. Alors j'ai vu une question passer à l'écrit. Des questions? ne soit pas timide, on est entre nous, si tu as une question à poser ou si tu veux donner des nouvelles, c'était plus pour savoir comment je faisais pour contacter Julien pour démarrer une session coaching, tu m'as expliqué l'autre soir mais j'ai un peu oublié. Normalement tu as dû recevoir un mail avec le lien de son agenda, ça doit s'intituler ta mission si tu l'acceptes, un truc du genre, c'est le mail qui t'explique la recherche des dits biens, d'accord je vais regarder ça, je vais voir ça plus tard dans le week-end, et si tu vois que tu l'as pas, envoie un mail, on te verra son agenda. ok super je te remercie.

81:00

Oui, bonsoir Kendy, bonsoir tout le monde. Ça y est, c'est apprendu. Ça va, merci et toi? Ça va, nickel. Alors, j'ai pas de questions particulièrement, c'est juste pour donner des nouvelles. Du coup, la deuxième femme de ménage, elle a commencé aujourd'hui. Ok. Mais c'est un peu bizarre parce que j'ai pas ces nouvelles, j'appelle pour savoir comment c'est passé, etc. Mais elle n'a pas répondu encore. Sachant qu'aujourd'hui, elle a repris la première femme de ménage parce qu'il y avait une cliente... Pour l'instant, j'ai eu des retours positifs pour le ménage, mais j'ai reçu un retour très négatif d'une dame qui disait que c'était vraiment... On dirait que le ménage n'avait pas été fait et effectivement, elle m'a envoyé des photos, c'était pas acceptable.

82:05

Donc je lui avais fait part à la femme de ménage. Donc je sais pas ce qui s'est passé, je lui ai dit, je sais pas si tu te rappelles, elle passait rapidement dans les studios, enfin elle est assez rapide, comme elle fait, tout est nickel, tout est propre, les gens sont contents, mais elle passe pas trop de temps. Donc je lui ai dit, même s'il faut qu'elle passe plus de temps et qu'elle repasse sur des endroits, il faut quand même mieux ça que je reçois des mauvais commentaires. Donc j'en ai fait part et elle m'a dit qu'elle ferait la plus attention. Sachant que je lui ai dit qu'elle était avec une deuxième Voilà, si elle a besoin d'aide, au moins elles sont deux.

82:49

Donc voilà ce petit couac. Je sais pas si il faut que je lui propose quand même la prime de ménage, sachant que jusque là, elle avait fait le ménage nickel, j'avais que des bons retours. Ouais, je vois que tu es connu. pour les motiver un peu, ou je sais pas, ou la reprendre une fois et voir après comment ça avance. En plus, je crois qu'on parlait de ça il y a pas longtemps avec Julien. En fait, quand on va mettre un objectif, il faut mettre l'objectif dans un sens pour que le résultat escompté aille dans la direction qu'on veut. Pour te donner un exemple, c'est comme si tu fais 100 appels dans la journée, le mec, il est capable de venir pendant une heure et te faire 100 compositions de numéros pendant une heure ou une heure et demie et rentrer chez lui et être payé. Du coup, là tu te rends compte que les 100 appels, c'est pas le bon objectif. Plutôt lui dire que l'objectif ce serait ça. Donc toi dans ton cas de figure, il faut que tu donnes un objectif qui va faire que la personne aura tout intérêt à faire le ménage correctement sans que tu lui aies déboursé beaucoup trop d'argent. Moi le truc que je donne c'est, par exemple tu vas gagner 50 euros si la note reste à 8 sur 10 ou 7 sur 10, 7 et demi sur 10, soit par exemple que je vais donner un bon produit, je vois où on est actuellement, et je vais donner un truc soit juste en dessous, pour dire que si on descend, ça ne va pas, et si c'est au dessus, c'est tombé. Et même après, je peux même tirer le truc vers le haut, en gros, si on est à 7,3, peut-être mettre le truc à 7,5, si on est à 7,5, tu aurais ta prime. Mais pour pas que ce soit trop loin, comme disait Némondroid, l'objectif c'est comme un élastique.

85:39

Si tu dis à ton pro, il se casse. Si tu mets l'étage 7 et tu mets l'objectif à 9, elle se dit de toute façon je ne vais jamais l'atteindre. Donc fais au parfait, c'est tout. Par contre si tu lui donnes un truc à 7,5, un petit peu juste au dessus, là elle sera motivée pour avancer plus. Donc je pense que tu peux peut-être faire ça, peut-être juste faire varier le montant un peu, parce que 50 euros ça peut te faire beaucoup. De toute façon t'es payé pour de toute façon tu vois, je vais pas te repayer deux fois. C'est clair.

86:16

Moi j'ai aimé ça mais en gros, tu dis 20 euros ou 10 euros de plus aux primes de ménage, et ou alors tu peux mettre 10 euros par plateforme, genre Airbnb, Citi, ça, 10 euros comme ça, sur les deux, et crois-moi que elle va regarder les commentaires sur les 100, voir ce qu'ils ont dit, tu vois? Donc ça peut être une stratégie. Ok, et du coup si je mets ça en place, je pourrais mettre pour les deux ou spécifiquement pour la personne qui est un peu lâchée? La patronne, moi je vois bien. Genre, la chef d'équipe, c'est bon, c'est toi la responsable, donc ton objectif c'est ça, en plus t'es objectif des yeux. Crois-moi qu'elle va dire, hé, tu sais quoi, on fait ça au taquet, on fait super bien le ménage, moi j'ai envie qu'on fasse du bon boulot.

87:32

Elle va jamais me dire pourquoi elle est autant motivée pour faire du bon boulot, mais t'inquiète, le message va passer. Le but c'est pas de le payer trop. Sachant que de toute façon, on le sait qu'elles vont nous la mettre à l'envers. Genre des buanderies en trop, des « oui j'ai fait le haul, ça m'a pris 2h », on le sait qu'elles vont nous mettre des petites carottes de temps en temps. Mais ça fait partie du jeu comme ça. Ok, ouais. Écoute, je vais voir en fonction... Parce que là pour le coup c'était la première fois depuis le début, mais je vais voir en fonction si je vais vraiment me mettre en place puisque comme tu le sais au niveau de l'outil, c'est pas un truc que je m'amuse à dépasser non plus. Et oui, concernant ce que je t'avais dit, j'attends toujours. Comme ça, je me tiendrai à former.

88:27

Et après, même une autre chose à dire aussi, c'est que même... après, faut voir... comment dire... faut voir quel était le... quand il y a une erreur comme ça ou il y a un truc, Est-ce que vraiment c'était malhonnête, tu vois, ou est-ce que c'est, bon, un oubli, c'est un petit truc, tu vois. D'accord, ok. Tu vois, parce que moi, genre, il y en a une, au début, elle bossait super bien, et un jour, j'ai un mauvais commentaire, le mec me dit « ouais, il y a de la poussière derrière le bureau, même derrière le frigo et tout. Bon, je me dis bon, le mec il est vraiment barrage parce que pour aller tirer le bureau, pour voir qu'il y a de la poussière derrière le bureau, tirer le frigo pour voir qu'il y a de la poussière derrière, c'est qu'il était barrage. Mais bon, il a raison, il y a de la poussière, donc on doit le faire, tu vois. Donc je dis ça à la fin de dénonciation, et puis elle m'envoie un message, je dis c'est bon, en plus c'était le jour de la paie. Elle me dit, c'est bon, j'ai été là, j'ai tiré le frigo, j'ai tout tiré, j'ai tout frayé, j'ai tout nettoyé, c'est nickel! » « Au fait, tu t'as payé le virement Kenji? » Je lui dis « Oh, t'inquiète, je fais le virement de la journée, donc je suis son virement, bon bon bon, bon. » Et un seul que me dit Kenji, passe voir le logement.

89:56

Et puis j'arrive, je rentre dans le truc, je vais direct où le mec m'a envoyé la photo, je regarde derrière le bureau, je vois le tas de poussières là-bas. Oh non, non. Mais c'est purée. Et puis je tire le frigo, je vois le tas de poussières derrière le frigo encore. Ah ouais. Et après, je regarde le sol, je vois que le sol n'a même pas été fait. Tu vois, tu vois les traces de pas, les cheveux et tout qui sont par terre, elle a vite changé les draps, fait la vaisselle vite fait et jeté la poubelle. Même la salle de bain et tout, ça rien n'était fait. Du coup je me suis dit bon, là toi, tu m'as vraiment pourri pour un bleu, on va s'arrêter là toi. Donc c'est pour ça que je dis, faut voir si c'est malhonnête. Si c'est malhonnête, bon, next.

90:50

Mais si ces gens en oublient et tout, ça peut passer. En fait, moi un jour je suis allée sur le logement au sort de place, et elle avait fait un logement, donc c'était la première fois que je voyais comment elle travaillait, etc. Et j'ai vu des petits trucs sur lesquels je l'ai retrait un peu, et tout en lui faisant savoir que c'est des choses, faut vraiment pas que ça arrive, avec des cheveux, j'avais vu un cheveu sur le lit, j'avais vu les chaises qu'elle avait oubliées de nettoyer et des traces, enfin des petits trucs sur le sol, quoi. Donc je l'ai repris sur ça. Et les photos qu'Olada même m'avait envoyées, c'était à peu près les mêmes choses sauf qu'il y avait la vaisselle en plus, il y avait en dessous du lit, la poussière, c'était une catastrophe quoi. donc j'espère que c'est pas mal honnête parce qu'elle m'a l'air quand même de confiance. ouais mais tu vois genre... ouais... je sais pas.

92:05

De toute façon, je lui ai fait un contrat de 1 an là. Ça veut dire que... Bon après, c'est un mois d'essai je pense, 1 an, mais ouais. Il faudrait que... Parce que là, oui, ça fait même pas encore un mois qu'elle a commencé là. Oui, je lui avais fait un premier contrat de 1 mois, puis là je l'ai fait un deuxième de un an. Et pendant le premier mois, c'est pendant le premier mois qu'elle a eu le truc de cheveux et après ça s'est bien passé, tu me disais? En fait ça s'est tout le temps bien passé puisque j'avais que des bons retours, mais quand je me suis déplacée un jour, c'était justement avant le contrat de un an, je l'avais repris vite fait.

92:50

Parce que moi je pensais pas que... Enfin je me disais pas non plus... Je pensais qu'elle était parfaite, j'ai vu les commentaires. Je me... Je me disais, ouais, elle est excellente. C'est parce qu'elle se tient en très peu de temps. Mais je me rends compte qu'en très peu de temps, peut-être que ça a un peu bâclé. Parce qu'effectivement, quand je suis allée sur place, j'ai vu des détails...

93:10

qui sont pas acceptables. La chaise, il y avait encore de la poussière, ça se voyait qu'elle n'était pas passée par là. Il y avait un feu sur le lit, il était visible directement, il n'y a pas besoin de loupe. Et des petites miettes sur le sol, elle avait passé d'affaires faires, mais il y avait quand même des petites miettes et tout. Et donc je me dis, est-ce que les gens ne sont pas trop exigeants? Ou bien c'est peut-être l'accueil, je ne sais pas. Ah oui, je suis passée super haut, c'était cool. Ça a un peu de truc, mais je me dis, je ne sais pas. Ou peut-être le fait que c'est neuf, les gens ne font pas trop attention s'il y a de la poussière ou quoi.

93:55

Peut-être qu'elle a l'habitude de laisser des traces sans forcément que les gens soient attention, mais si moi je tombe dessus et que la dame aussi relève les mêmes choses, peut-être que c'est vraiment pas attention. En tout cas je lui ai dit de prendre son temps, même s'il faut repasser tout, bien faire la poussière, tout ça. Après, toi est-ce que tu peux faire à la rigueur. En fait moi je ne suis pas fan de cette solution là mais bon si c'est vraiment particulier, après ça peut être la solution de dire à Nirocourt, c'est de mettre un process intermédiaire, c'est genre à partir de maintenant tu m'envoies une photo, une vidéo, les biens à chaque fois que tu termines, mais bon ça te demande Moi je le faisais, je l'ai fait une fois mais c'était pour un logement un peu particulier. Et bon, moi je regarde le style pour être transparent avec toi.

94:57

Je sais pas si j'ai pas regardé le style aussi. Mais c'est un truc que j'ai déjà fait. Mais je sais que c'est chiant pour tout le monde. Donc moi je préfère plus la solution de, ok écoute, on a mis un process en place, et puis tu vérifies, tu viens du tout. C'est comme typiquement un truc qui m'est déjà arrivé, c'est qu'en gros, la dame elle oublie de vérifier genre dans le frigo, que les gens ont oublié des trucs, genre c'est des petits trucs tout cons, ou alors les gens, certaines personnes ont remis… ça c'est moi qui, une fois j'avais pris un logement, en plus d'air, on ne prend jamais d'air bien huiteur, mais je crois que j'avais pris ça, et puis on arrive et je prends une tasse, dans la tasse il y a du chocolat, je me dis purée.

95:54

En fait, ça m'a fait de la peine pour le mail, parce que je me suis dit, sûrement que la personne qui était avant, comment dire, il n'a pas fait la bcgo actuellement, il a mis ça et puis la femme du ménage elle a pas mis à sauver toutes les tasses, et pas de bol, donc on peut dire je prends la première tasse et puis là je tombe sur ça, du coup c'est pas très agréable. Du coup même moi le premier, je me suis dit purée, ça c'est un truc qui pourrait m'arriver aussi, tu vois. Donc moi je demande vraiment aux dames de regarder dans le micro-ondes, dans le frigo, soulever les tâches, même des fois même des fourchettes, des fois il y a des gens qui sont pas propres, ils remettent les fourchettes sales. C'est ça, laisse le truc là, si tu veux pas faire la bataille, au moins laisse le dans les vieilles, tu vois. Donc même ça, faut re-checker, et puis comme ça, ça évite des trucs. Mais si en plus tu lui donnes cet objectif de... mais en fait faudrait pas lui donner ça sur un mois, c'est bon. Ou alors si on garde cette note pendant 6 mois consécutifs, c'est bon, tu gagnes ce regard.

97:29

Ok, d'accord. Ça peut être la rigueur, oui. Et s'il y a un mois où on descend, ça repart à zéro. Ouais, d'accord. Là crois-moi que là tu vas faire vraiment attention. Et s'il y a quelqu'un qui vient, vas-y, t'as pas intérêt à... On est déjà sur le cinquième mois, t'as pas intérêt à... à faire ça et tout. Je te le dis. Ouais, ok.

98:03

Je vais voir si je peux mettre ça en place. Ok. C'était tout. J'avais juste ce retour à faire. Voilà. Non mais ça marche. En tout cas, si il y a d'autres points, n'hésite pas, tu lèves la main et tu me fais savoir. Ça marche? Ok, ça marche Candy, merci. Je t'ai compris.

98:31

Alright, alors 10 questions. J'ai une question là, pourquoi Strike ne met pas le montant à collecter sur réservation et pourquoi je dois collecter un paiement maillement en faisant créer un paiement? Je ne comprends pas trop ta question. Pourquoi Stripe ne met pas le montant à collecter sur une réservation? Alors Stripe c'est comme, comment dire, c'est comme un processus sur du paiement, c'est comme quand tu vas au restaurant et que le mec te ramène le TPE, en fait Stripe c'est un peu comme ton TPE, soit tu as créé des liens avec le montant déjà défini et là en gros le client peut payer, soit c'est à toi de dire combien le client doit payer et là tu dois le mettre manuellement, mais dans tous les cas, Stripe ne peut pas définir ce montant là ou ce téléphone là tout seul. Comment automatiser la création du paiement sur Stripe avec Base24? Si tu as connecté ton Stripe à ton Base24, quand le client paiement sur ton site internet mais ce sera directement lié à stripe et du coup l'argent ira directement sur stripe, t'as rien d'autre à faire.

100:09

Comment automatiser la création du paiement sur stripe avec les autres plateformes d'observation Expedia? Expedia c'est pas possible, Expedia t'es obligé de taper manuellement les cartes virtuelles pour récupérer ton paiement. Comment créer un litige sur Base24? Ça tu ne peux pas. Base24 c'est pas un... Base24 c'est un channel manager, donc du coup il n'est pas là pour gérer les litiges, il peut juste te permettre de soit envoyer des messages, soit de gérer ton calendrier, mais tu ne peux pas gérer des litiges. Le litige se gère soit directement sur la plateforme par laquelle le client est placé, soit toi-même en direct avec le client mais ce n'est pas sur BEST24 que tu vas gérer ça.

101:03

Comment j'ai créé un litige sur Stripe et prélevé un surplus par rapport à la caution sur Stripe? Quand le client fait sa réservation sur BES 24, si il a payé son paiement avec sa carte sur BES 24, tu as la possibilité de mettre mon temps et de le charger, tu as juste à dire ok, tu fais une facture et sur cette facture là tu peux facturer le client, c'est un peu comme si tu vas à l'hôtel et que tu casses les trucs qui sont dans l'hôtel et que tu pars le matin, ben en gros ils vont te débiter parce qu'en gros tu auras payé la veille, et bien là c'est pareil. Comment garantir que la caution de 500€ sera disponible sur la carte du client? Ça on ne peut pas le garantir, le seul moyen qu'on pourrait le garantir ce serait de faire une pré-autorisation, mais bon, faire une pré-autorisation ça demande, déjà tu peux pas le faire avec Stripe, ça je pense pas, tu peux faire ça que avec, soit Sweetly, c'est un outil en ligne qui permet de faire ça, ou alors faudrait que tu aies un TPE pour faire ça, mais sinon on peut pas le faire directement avec strike et du coup ça prélève quand même le montant sur le compte du client. Donc du coup je sais pas.

102:36

Comment on vérifie que les 500 euros de potions, non ça j'ai déjà répondu, si le client fait opposition à sa carte on fait comment? Si le client fait opposition à sa carte, si t'as déjà prélevé, tu pourras juste donner le justificatif de la facture parce que ton strike va te demander de justifier le paiement qui a été fait et tu pourras juste donner la facture et après le client peut faire un truc vraiment litigeux c'est en mode genre dire qu'on lui a volé sa carte et qu'il a jamais réservé chez toi, donc dans ce cas là, bon là ça part plus loin, faut que tu prouves que c'est bien lui qui était chez toi, donc là c'est un peu plus délicat toi. Donc si le mec il veut vraiment te la mettre à l'envers, il peut le faire mais il va devoir mentir, en disant qu'il a jamais réservé chez toi et qu'il comprendra ce qui se passe et il voit qu'il y a un peu moins d'une réservation qui est passée sur son compte et là tu l'auras quand même.

103:38

Petit BQB24, c'est normal quand je finalise la transaction straight, ma fiche te tend ta cise de paiement et il démarre pour statut incomplet. Je ne sais pas. Je ne sais pas. Normalement si les informations du client sont bonnes, quand tu fais le paiement ça doit passer. Incomplet, c'est soit il manque des infos, en gros c'est à dire que tu n'as pas mis tous les numéros, soit il n'y a pas tous les numéros de la carte, ou bien il n'y a pas toutes les infos de la carte, mais si toutes les infos de la carte sont là ou du ce sera un pending au pire ou au mieux ce sera un paiement passé ou encore au pire ce sera échec de paiement parce que le mec n'a pas assez d'argent.

104:35

Et même pour les réservations confirmées, Strike me marque un complet et me dit que le client n'a pas fourni ses coordonnées bancaires alors que quand je vais à un client et que je clique sur le client, je peux créer un paiement et voir les coordonnées bancaires. Ça je pense que c'est au niveau de ton BES 24 que tu dois avoir fait un, tu n'as pas dû paramétrer le prélèvement du paiement avant de réserver parce qu'en gros, normalement réservation est faite pour que le client, si tu as mis ta condition pour la réservation avec un paiement effectué validé, il n'y a pas de notion de incomplet etc. là tu as sûrement dû mettre un truc du genre le client peut juste rentrer ses informations bancaires mais sans forcément valider le paiement et c'est ça qui doit faire défaut sur ton système. Question autre plateforme dans Base24, comment exiger l'adresse mail pour rendre la réservation possible? Notamment pour les plateformes qui n'ont pas de messagerie directe avec eux.

105:49

Non, c'est pas, parce qu'en fait Base24 ne va pas gérer la réservation qui est faite et du coup elle va l'afficher sur ton calendrier en disant que ces dates là sont prises. Mais Base.jn4 ne peut pas exiger une adresse email. Mais je pense que tu dois faire allusion au fait que Airbnb n'envoie plus les adresses email. Ça j'ai posté quelque chose dans le groupe Facebook où en gros tu dois mettre, au lieu de mettre l'adresse email du client dans tes actions automatiques, tu dois mettre l'appli avec les smart messageries pour que les messages s'envoient automatiquement, mais tu ne peux pas conditionner la réservation avec l'obtention de l'email du client. Alors j'ai une question de Larios. Et toi? Ça va nickel. Ok.

107:02

Alors moi, c'est pour donner un peu de ma nouvelle. Alors où est-ce que tu en es du coup? Ouais, de mon côté, j'avance plus ou moins. Alors début octobre, j'ai fait des visites là et avec Julien, on a analysé un peu les biens. Ok. Et on a fait une proposition sur un bien et puis on a eu une compte off. Ok. On a rebondi sur la compte off avec notre off et le propriétaire finalement a entendu sur un prix quoi. Ok. Du coup, là j'ai finalement, l'AG mobile m'a fait parvenir une proposition d'achat que j'ai remplie et signé, j'ai ramené pour que les propriétaires également puissent signer.

108:07

Ok. Donc là, la zone m'a fait comprendre que lui travaille avec, comment dirais-je, un notaire. Elle m'a proposé, voilà, que le notaire avec lequel il travaille est assez réactif, du coup voilà, est-ce qu'il serait intéressé, ouais, que le notaire pardon soit le notaire de ce dossier-là. Bon, je dis, bon, à priori, moi, je souhaiterais travailler à mon notaire. Du coup, je suis enrichi avec mon notaire, je te reviens le plus tôt possible. Donc, c'est comme ça. De mon côté, j'ai contacté un notaire dans la ville. OK.

108:45

Et finalement, j'ai donné la coordonnée du notaire. J'ai pu avoir un notaire, voilà. Ok, parfait. Un cabinet d'études, voilà. Et j'ai donné les coordonnées du coup du cabinet d'études à l'AG immobilier qui a contacté le notaire en question pour fixer un rendez-vous parce que comme moi j'ai envoyé l'offre d'achat, j'ai mis une date à peu près pour la signature du compromis. Parce qu'il m'avait dit qu'il y avait des visites et que s'il me positionnait, il devait les faire plus tôt. C'est normal. Du coup, on a mis la signature pour fin octobre.

109:29

Mais le problème qui se pose, c'est qu'il m'a dit comme ça, puisque c'est dans la même ville, il connaît à peu près le cabinet. Il a eu dans le passé du moins à travailler avec eux, mais ils ne sont pas très réactifs. D'ailleurs quand il a appelé, ils ont dit qu'ils reviendraient vers lui. Donc, suite à cela, il m'a proposé encore une deuxième fois, est-ce que voilà du coup, le notaire avec lequel il travaille, qui est assez réactif, voilà, dans le délai, il peut nous trouver un créneau, voilà, d'ici la fin du mois pour signer le compromis. Qu'est-ce que vous me répondez ça va. Donc je souhaiterais aussi te soumettre la question pour avoir ton avis sur la question. Moi je trouve qu'il est très intéressé là. Pourquoi il est si intéressé à tout ce qu'il a noté.

110:23

En vrai, le notaire qui doit être réactif, c'est le notaire du vendeur. C'est lui qui va rédiger les actes. Donc ton notaire, lui, il viendra juste en mode... Juste pour vérifier et tout. Ouais, c'est ça. Donc pour moi, il n'y a pas besoin de… comment dire… Ok mais dans ce cas d'espèce, là le notaire dû à de l'argent va représenter qui du coup? Parce qu'il m'a dit que le vendeur a son notaire mais ce n'est pas le même temps la question. Non on s'en fiche de son notaire frère, là je pense que lui il doit travailler en disbien ensemble et du coup il doit sûrement faire euh du rabattage je pense que c'est pour ça que je veux absolument te renforcer son notaire mais euh mais pour moi genre euh du coup là il doit être l'efficace c'est le vendeur le notaire, même si pour trouver un créneau et tout, ça m'aide du temps, c'est ça?

111:43

En fait, ce que je te fais comprendre, c'est que ton notaire n'aura aucune influence sur la rapidité du projet. Alors oui, il peut avoir une influence si vraiment il ne répond pas quand on l'appelle et tout, là c'est délicat, mais si le mec il répond quand on l'appelle, du moins une fois que le dossier est prêt, il n'y a pas de raison qu'il te mette en retard plus que ça. Pour moi, je pense que ça n'a même pas du tout l'intérêt. Je ne sais même pas quelle image je peux donner pour... Juste ma compréhension, Candy. Du coup, on peut avoir deux notaires sur un dossier, c'est ça? Oui, il y a ton notaire à toi et le notaire du vendeur.

112:29

Mais on peut pas en avoir trois. Donc si lui il essaie de te refouguer un troisième, on sait pas où on va le mettre celui-là parce que en gros il en a déjà deux tu vois. Ok. Donc le notaire qui me propose doit être plutôt le notaire du vendeur, à propos lui c'est ça? Alors je ne sais pas, c'est qui? C'est quoi le notaire de l'autre?

112:50

Si le notaire a priori, normalement le notaire devrait avoir un notaire. Le vendeur devrait avoir un notaire, a priori. Alors il y a des cas de figure où le mec n'a pas de notaire parce qu'en gros, c'est des cas vraiment particuliers, soit genre le mec il était sur un terrain, en plus ça se fait rarement ici, c'est un peu, on voit d'autres, genre le mec ça fait 10 ans, 15 ans, 20 ans qu'ils sont sur un terrain qui n'était pas titré et ils ont fait leur maison et tout ça et le jour ils décident de vendre mais bon comme la mairie les a rendu propriétaires donc du coup ils ont un acte de propriété mais qu'ils n'ont pas eu via le loter. un notaire, donc là ça peut se passer, mais en général quand tu achètes un bien, le vendeur a forcément un notaire, ou en tout cas il va en chercher, et une fois qu'il a déjà son notaire, là j'ai oublié, il n'a pas à te refourguer d'autres notaires.

114:08

Ok, donc là lui son notaire qui propose le notaire référent, bon je suppose que c'est lui qui va signer le compromis, c'est lui qui va préparer le compromis et tout, avec lequel il a l'habitude de travailler, du coup lui il peut rester sur le dossier, mais moi j'ai mes motins en parallèle c'est ça? Alors pour que je t'explique bien, le vendeur du bien, le propriétaire du bien, il a peut-être déjà son notaire, ça c'est Valdez, après toi si tu veux avoir ton propre notaire à toi tu peux en chercher un ou tu peux utiliser celui que l'agent immobilier te propose, mais si tu en as déjà un, celui de l'agent immobilier Il ne se tire plus de rien parce qu'il n'a hyper vos codes de notaire sur le dossier. Oui, je vois. Je vois, ok.

115:19

Justement, c'est ma question, au cas où le cabinet que j'ai contacté n'a pas eu le temps de suivre mon dossier, est-ce que je peux me rabattre sur le notaire que l'agent me propose? C'est ma question. Mais pourquoi il n'a pas eu le temps de traiter tout le projet. Ils ont dit qu'ils ont bien reçu la demande de l'agent immobilier, du coup ils vont y revenir au plus tôt. Sachant que nous on a fixé une deadline pour fin octobre, donc c'est souvent ou là où il peut y avoir des loups donc là je dirais prends ton temps, là tu es mettre à bord maintenant t'es pas pressé, l'offre est signée donc le bien n'ira nulle part là, du coup quand les propriétaires signent l'offre, ça veut dire qu'ils s'engagent à aller jusqu'au compromis? Voilà, eux ils sont engagés, ils sont scellés là, eux ils peuvent tout bouger.

116:34

Donc toi tu peux faire ce que tu veux maintenant, tranquille. Donc tu laisses personne te mettre la pression, tu dis écoutez frère, tranquille, même pas de pression, je te dis on va signer, quand ce sera signé, pas de barres, pas de trucs. Après la tendance peut s'inverser, une fois qu'on aura signé le compromis et que toi tu seras en recherche de financement. Là on pourrait te mettre la pression parce que tu dois rapporter ton financement. Mais tant que là on est à cette étape là, tu laisses personne te mettre des coups de pression inutiles. J'entends bien qu'on est pressé, on a tous les deux envie que ça aille vite, mais on n'ira pas plus vite que la musique. Donc tranquille. Du coup, une dernière question, quand l'offre d'achat est signée par le propriétaire, il ne peut plus accepter une autre offre parallèle?

117:25

Non. Alors, il y en a qui le font, mais c'est illégal. C'est pour ça que tu dois vraiment accepter. Une fois qu'ils ont accepté l'offre, tu dois vraiment avoir la version signée pour pas qu'on te la mette à l'envers. Genre en mode, ouais, il a, ah mince, désolé, en fait j'avais oublié qu'il avait signé avec quelqu'un d'autre, donc c'est écrit, voilà. Donc là on peut te la mettre à l'envers comme ça, mais normalement une fois que tu as signé l'offre, il peut même plus faire de visite. C'est-à-dire que le lien est interdit à la visite.

118:03

Ouais, c'est quoi, ok. Merci, merci bien pour cette dévouement. Du coup, y'a pas de pression, on signe quand ça sera bon. Ouais, tranquille. Là, faut surtout pas... Je me souviens qu'il y avait un sprinter, là j'ai oublié lui mettre la pression, ouais, il faut venir signer, il faut venir signer tout. Genre... Et puis je crois que quand il a été, et le mec lui a mis la pression et du coup il a signé le bien, le compromis, sans mettre le montant des travaux. Heureusement qu'il était dans les 10 jours, je lui ai dit tu casses ce truc là et on re-signe le compromis. Mais tu vois, si tu t'y connais pas et tout, là le mec il t'a vite fait de te la mettre à l'envers. Alors c'est pas illégal ce qu'il fait, mais c'est pas correct. D'ailleurs je profite, sur l'offre d'achat c'est marqué le prix du bien et puis le montant du prêt.

119:02

Du coup le prix du bien c'est 100 les travaux et puis le montant du prêt c'est 100 les travaux. Je sais pas si ça passe ça. Ouais mais de toute façon là c'est l'offre d'achat. Donc l'offre comme tu dis pour toi ça n'a pas vraiment d'importance. Ce qui aura l'importance c'est le compromis. Donc au moment du compromis, toi tu devras faire en sorte de noter le montant du bien et le montant des travaux. Ok ça marche. J'ai vu un exemple là où c'est bien détaillé, il y a le montant du bien, il y a les travaux. Donc si tu as tous ces éléments-là, pour moi c'est bon. Mais il ne faut surtout pas que tu laisses que les mecs t'embarquer dans des histoires compliquées pour te faire signer ce que tu ne devrais pas.

119:53

Il y a une question qui me vient en tête du coup. Qui est le référent dans cette affaire, c'est mon notaire ou c'est le notaire du vendeur? Qui rédige le compromis? C'est toujours le notaire du vendeur qui rédige. Du vendeur, ok, ça marche. C'est clair, merci Kenzie. En tout cas, si il y a d'autres points ou d'autres questions, tu ne m'hésites pas, tu me fais savoir. Merci bien Kenzie. Je t'en prie mon gars. Alright. Alors j'ai une question de Martial. Salut Kenji, salut tout le monde.

120:33

Salut Martial, comment vas-tu? Ça va et toi? Ça va nickel. Je voulais juste te demander, parce qu'en fait on a déjà eu l'autre jour ensemble, mais je change mes codes de temps en temps, suivant des personnes quotidiennes et tout, c'est pas que ça se passe mal mais des fois tu sens pas certaines personnes bref. Et du coup je change les codes et avec Booking tout se passe bien mais avec Airbnb je comprends pas pourquoi. Je vois le mail comme tu m'as dit où ils reçoivent le bon code mais sauf que eux ils ont lancé un code et ça j'arrive pas à aguer le problème en fait. Mais ça pour moi le truc qui peut se produire c'est soit c'est des gens qui avaient réservé il y a très longtemps avant ton changement et du coup… Moi j'ai changé de code il y a 15 jours et la personne a réservé à mardi pour 5 jours et tout était bien il avait reçu les messages machin, le problème c'est qu'en fait il s'est retrouvé devant la boîte à codes avec le bon code, alors l'autre jour j'avais anticipé avec Airbnb, je l'avais donné du coup quand même à ceux qui avaient réservé par billet Airbnb mais bon le but c'est on a tout automatisé c'est pour être tranquille et après j'ai plus de soucis et là maintenant je sais pas pourquoi je vois comme quoi il reçoit les bons codes mais la personne a les anciens codes, c'est bizarre, moi comme je dirais, moi j'ai jamais eu de problème avec le paramétré le truc donc soit il y a un des onglets que tu as oublié de modifier tu vois genre il y en a un tu as peut-être oublié l'anglais ou tu as laissé le français et tout mais si tu as oublié l'ancien code c'est sûr que il y a un des onglets que tu as oublié de modifier, c'est obligatoire, c'est soit ça ou soit c'est une réservation qui date de très longtemps, et quand je dis même si c'est une réservation qui date de très longtemps, je crois que le mail s'envoie 24h avant, donc ça veut dire que c'est quand même le mail avec les dernières informations qui s'envoient quand le client arrive, donc ça veut dire que à moins que tu lui envoies le mail manuellement il y a plus de 15 jours logiquement c'est le dernier mail qu'il reçoit.

123:24

non pourtant je te certifie j'ai envie de regarder pour le logement tout ça, anglais français c'est tout bien modifié les nouveaux codes et bon quand je regarde sur la réservation du mec je vais dans messagerie et je vois bien les bons codes que ce soit anglais ou français et le mec à quel endroit il a reçu les mauvais codes? bah ça il m'a pas dit mais je pense que ça doit être par abnb, pour ça je lui ai pas demandé mais moi je le vois dans le messagerie. ah ouais mais faut que tu identifies d'où vient le problème, il avait quel code? les anciens. Mais quand il t'a dit le code, est-ce qu'il t'a dit que j'ai le code 1234 et que tu savais que 1234 c'était l'ancien code?

124:08

Ouais ouais parce qu'il m'a dit et je comprends pas, en fait c'est ma soeur qui m'a répondu, mais en fait elle m'a dit les codes qu'il lui avait donnés et en fait moi de mémoire c'est les anciens, c'est ceux que j'avais dernièrement 15 jours avant. Et pourtant ce monsieur a réservé un milieu de semaine et j'ai changé les codes il y a 15 jours, dans le process quand tu veux résoudre un problème comme ça, il faut que tu identifie tous les points de sortie, ok là j'ai envoyé les mails, j'ai reçu le mail en copie, est-ce que les mails que moi même j'ai reçu en copie sont bons, oui ils sont bons, ok dans les SMS, est-ce que j'envoie des SMS, oui les SMS sont bons, est-ce que j'envoie, si il y a un message qui est envoyé par quelqu'un d'autre sur l'application directement, est-ce que le code est bon, oui le code est bon, ok, ben monsieur, où est-ce que vous avez eu le code, c'est quoi le code que vous avez eu?

125:10

En fait là, en gros on est en train de parler d'un truc où on se dit qu'il a eu un ancien code, mais on ne sait pas où est-ce qu'il a eu l'ancien code, qu'est-ce qui pose problème, parce que si tu me dis que le mail est bon, je ne vois pas où est-ce qu'il a pu avoir le mauvais code. Je ne comprends pas. Je sais que j'ai changé d'opinion aussi. Je ne comprends pas. Franchement, je ne comprends pas. Je ne comprends pas. Je ne comprends pas.

125:43

Moi je pense que là, peut-être que tu es en train de te prendre la tête sur un truc que tu ne te vois même pas. Parce que, comme on ne sait pas qu'est-ce qui pose problème, on ne peut pas résoudre le problème. Parce qu'en gros, si on ne sait pas... Ouais mais quand on vient... Aujourd'hui, je vais diviser le code puisque je......

126:16

Alors par contre, je t'entends saccader. Tu m'entends ou pas? Je t'entends saccader, ça... Je sais pas si ça a peut-être pas de réseau, je sais pas. Tu m'entends mieux? Ben vas-y, essaye, là, le pouvoir. Je disais que le co-optier, du coup, parce que j'ai tout fait par mail, toi je suis allé voir par mail, je suis allé voir sur la réserve, et il a reçu mon code. Et il a eu un code, alors c'est un nouveau client. C'est étonnant que cette année passée, en fait, mon parent a été en colère un peu, et je vois que mon client, il a les ans de six ans, tout ce que je lui dis là, que le but doit être de faire quelque chose de plus automatisé, ce qui peut être très intéressant.

127:11

Alors, dans ce cas, je sais que tu peux, alors attends, je regarde un truc, j'ai beau regarder sur J'ai beau regarder sur Ben Stattfarer, de toute façon j'ai reçu par mail sur ma boîte privée et ensuite par le message que j'ai mis dans ma boîte de cette semaine. Je ne sais pas. Moi je dirais, la meilleure chose à faire là c'est peut-être éventuellement de contacter le client. Lui dire écoutez, ma femme de ménage m'a expliqué que vous avez eu un mauvais code, donc je voulais voir un peu d'où venait le problème, je voulais savoir comment vous avez eu le code en question et c'est quoi le code que vous avez eu. Ouais mais si il me dit que c'est une réservation qu'il leur propose, qu'est-ce que je dois faire? Non mais là on fait un plan de 3 comets, non faut pas faire de plan de 3 comets, tant que tu n'as pas l'information on peut pas savoir qu'est-ce qu'il faudra répondre, faut que tu saches d'où ça vient d'abord et une fois qu'il t'aura dit ok j'ai reçu le code par mail, par sms, par je sais pas quoi, là on pourra se dire ah ok mais le problème il vient de là-bas, et à ce moment là on voit comment on résout ça, mais pour moi tant que tu sais pas comment il a eu le code, on peut pas résoudre le problème. Parce que si tu me dis, toi même, t'es un garde fou, tu reçois les mails avec les bons codes, tu peux pas recevoir un mail en étant un copie avec les bons codes et le mec il reçoit des codes différents, c'est pas possible, c'est le même mail. Donc c'est pas par mail que tu as le code.

129:16

Mais on est bien sûr que quand tu fais une modification de tes data, pour avoir automatiquement dit, tu as dans le code numéro 3, modifié les données de tant que... Alors par contre, j'entends très très mal. Ta connexion n'est pas bonne du tout. Tu m'entends mieux? Vas-y essaie du coup, je te disais quoi? Je te disais que le code de la wifi, essaye de te mettre en réseau filaire que j'entends que des bribes de phrases en fait. Ouais, ça je ne sais pas comment on va faire. Du coup, je vais vous raconter en 5 minutes. J'ai même pas compris ce que tu as dit là.

130:31

Attends, j'essaie de voir. Non, c'est pas chez moi parce que... Moi, j'ai... Tu as dit que tu te reconnectes, c'est ça? Non. Je... Je... Je... Je... Je...

130:51

Je... côté de mon sergent et je contacte l'avion en 5 minutes. Ben écoute là sincèrement il faut soit que tu te déplaces ou que tu changes de connexion parce que j'entends même pas des mots, j'entends vraiment des buts de mots et tout, genre je comprends pas tout ce que tu dis. Ah, t'as écrit peut-être? Tu m'entends là? Ouais, je t'entends mieux, ouais. Ouais, je te disais, je sors de mon été, et on voit pas ma poste, je reviens vers toi lundi sinon. Ouais mais là c'est bon, je t'entends là maintenant, tu peux peut-être poser ta question, je disais on est d'accord pour pouvoir changer le code sur BEST24 uniquement tu vas sur le gestion action automatique tu vas sur le logement tu vas dans modifier et dans message HTML français anglais tu modifies normalement tout est centralisé après, c'est ça, à part si tu envoies aussi des sms regarde si tes sms sont bien paramétrés non pas de sms, juste des messages par mail, moi je dis pour moi il faut que tu contactes le mec il te dit où est ce qu'il a eu le code. ok ça marche je vois ça avec lui, je reviendrai lundi si on a des réponses pour faire le point avec toi. ça marche faisons ça. allez super je te Alors, j'ai, Laura dit j'entends un sac à dos aussi, je crois qu'il a dit qu'il est bon prochainement que je vienne, ok ça marche, merci à toi Laura.

132:55

Alpha, il n'y a pas de question spécialement, juste un petit point d'avancement, je suis toujours en plein en recherche de financement, mais je t'avoue que c'est un peu chaud, en plus de ma banque, j'ai toujours, c'était 10 vues courtières, ouais, c'est chaud, j'ai eu 16 cadeaux, et il y en a 2 en cours, avec réduction du budget, travail rempli, avec d'appel au retour de première banque sollicité, retour de la banque aussi, bah écoute, moi si, mais sur si il y en a qu'un seul qui dit oui c'est ce qu'on veut. Après j'ai eu un peu le VP, les trois deux pendant une semaine, phase d'attente un peu longue, le boulot on reprend un peu, et des ménagements tout le temps, ok, ça marche. Non mais de toute façon c'est une phase qui est un peu délicate, donc faut juste pas lâcher l'affaire et continuer d'avancer, et puis quitte à ajuster, moi je préfère limite à ajuster le budget, je dis ok j'en fais que 3 sur les 5 ou sur les 6 et puis au moins j'ai déjà mis un pied à l'étrier et je peux continuer d'avancer.

134:12

Ça fait plaisir mon gars, ça fait plaisir. Non c'est cool, c'est cool, t'inquiète. On est ensemble mon gars. Ça fait plaisir. Alright, alright, alright. Ça fait plaisir. Alright, alright, alright. Euh... Euh... Mais ce sera avec plaisir.

134:44

Ce sera avec plaisir. Ok, ok, parfait, parfait, parfait. Mais écoute, ça fait plaisir. Euh... Des questions? All right, bon ben écoute, je crois que j'ai une question, Laura. Oui, salut Kenzie. Salut Laura, comment tu vas? Ça va et toi? Ça va nickel.

135:42

Ouais, alors tu y as répondu un peu, mais je voulais juste avoir une confirmation de ta part. Quand tu disais, je ne sais plus, je ne me rappelle plus du prénom du sprinter, tu sais qu'il posait des questions par rapport au montant d'un compromis, tu disais que toi tu avais un sprinter qui allait signer, qui non, qui avait signé un compromis, sans le montant des travaux. Mais on est d'accord que quand il y a le montant du prêt total, ça comprend bien plus de travaux. Et c'est bon, pas besoin de bien écrire le montant des travaux spécifique. Oui, en fait, il faut que ce soit aussi, par exemple, si ton bien est à 100 000 euros, tu as 100 000 euros de travaux, il faut que le budget total au dessus de 200 000.

136:29

Ouais, ok d'accord. Ok, ça marche, c'est bon. Et j'en profite pour te donner d'autres points. Pour info, j'ai un des deux compromis qui va être signé mercredi prochain. Mercredi, ah donc la semaine prochaine du coup? Ouais. Ok, parfait. Et t'as pu voir les artisans ou pas encore? Alors, moi, j'attendais justement le... Donc le compromis que je vais signer mercredi, là, j'attendais la date pour pouvoir repasser, parce que c'est le bien en question sur lequel j'ai un peu de soucis, et je voulais y repasser.

136:59

Et être là quand ils vont... Donc je les appelle, je leur ai donné la réponse tout à l'heure. Ils m'ont dit OK pour mercredi matin, donc je signe mercredi matin. Et donc soit le matin avant la signature, soit après la signature, je ferai passer Volo Dimir et... C'est Jamel, je crois. C'est juste la date de signature qu'il me fallait. Ok, ça marche, c'est parfait. Donc je les ferai passer, j'espère que ça va être pas mal.

137:28

J'ai entendu parler du Volodimir dans d'autres sessions et apparemment c'est un peu une machine. On verra. Et pour l'autre, j'ai juste des modifications à apporter au compromis, je dois rappeler ma notaire demain, et j'espère qu'on va avoir une date idéale. J'aimerais bien signer les deux la semaine prochaine, comme ça j'avance. L'idéal serait de faire ça le même jour. Ouais. Et puis l'après-midi... Parce que si je ne suis pas trop loin, ça m'éviterait de me redéplacer deux fois. Je t'avoue que j'aimerais bien faire ça.

138:09

Donc demain, je finalise avec ma notaire et puis je lui demande de... Enfin, je vois avec l'argent immobilier pour qu'il puisse presser et faire en sorte que ce soit la meilleure posé aussi. Ça m'arrange, ouais. Ouais, ouais, tu peux faire ça. Je te tiendrai au courant. Bon bah, ça marche. En tout cas, c'est parfait. On peut continuer maintenant. Y a plus qu'à. Ouais, ça marche. Et merci encore pour tous tes conseils, ça m'a apaisé. Je t'en prie, c'est normal. Je t'imagine. Non mais je te dis, y'a, y'a, comment il s'appelle, qui était dans ton cas de figure et je te dis, à la dernière minute, c'est passé, tu vois.

138:47

Ouais ok. Donc c'est... Ça m'a reboosté, ça, j'avoue que, je me suis dit ok go on y va. Non mais on est dans le bon timing donc vas-y quoi. Ok, ok. Bon bah super. Merci beaucoup Candy. Bah je t'en prie. S'il y a d'autres points tu me fais savoir. Ouais bien sûr.

139:03

Merci beaucoup. Bonne soirée. Bonne soirée à toi. Alright. Des questions? Ok. Ok, parfait, dans ce cas on va s'arrêter là pour ce soir. Nous on se retrouve lundi, comme d'habitude, 19h21. D'ici là, moi je te souhaite une bonne journée, je te dis, prends soin de toi, et je te dis ciao ciao.

139:30

Merci.