Mars 2022 - 140322

TRANSCRIPTION

Kendy : Bienvenue à toi à la session Questions/Réponses des Sprinteurs. Aujourd’hui, on est le lundi 14 mars et c’est moi, Kendy Polestin qui va animer la session d’aujourd’hui. Si c’est la première fois que tu assistes à une session Questions/Réponses, le principe est très simple, il suffit que tu lèves la main et comme ça, je pourrais te donner la parole et je pourrais par la suite répondre à tes questions. Justement, si tu viens d’arriver et que tu as une question, je t’invite à lever la main et comme ça, je pourrais te donner la parole et je pourrais traiter tes questions. Comme on est pas très nombreux, je donne la parole à Gérard, tu vas me dire un petit peu où est-ce que tu en es.

(00.03.00) Gérard : Salut Kendy. Kendy : Salut Gérard, comment vas-tu ? Gérard : Je vais bien et toi ? Salut les Sprinteurs. Kendy : ça va nickel. Gérard : De mon côté, j’ai programmé deux visites pour le week-end prochain sur une nouvelle ville que je vais visiter. Je vais essayer de faire le maximum avant vendredi pour avoir le (bruit) de visite. Kendy : C’est parfait. Comme ça, tu n’as pas à te déplacer pour rien. Gérard : Oui, c’est ça. Kendy : Je sais pas si t’avais des questions ou des choses à voir avec moi ou c’était bon pour toi ? Gérard : Pas de question. Je dirai, des fois, on cherche mais on trouve pas des biens surtout pour la ville dont je te parle, c’est pas évident d’avoir la visite. Les visites, je vais y aller quand même pour voir. Kendy : En tout cas, si te déplace pour deux visites, essaies de vraiment être sûr que l’agent immobilier sera là histoire de pas te déplacer pour rien. Gérard : Oui. Par rapport à une question, parmi les biens, j’ai un bien qui est affiché à 96.000, 100m². Sur les photos, ça remplit les critères. Ce genre de bien, si on sait que déjà, la surface largement et que le prix, il faut pas essayer de négocier très bas aussi, je sais pas ce que t’en penses. Kendy : En fait, il faut que tu partes avec des à priori, si tu pars avec plein d’à priori, en fait, tu vas te fermer les portes. Dis-toi simplement que il faut que le bien réponde à certains critères et toi, quand tu seras sur place, tu verras quel est le comportement que tu dois avoir pour justement arriver au bout. Comme je te dis, des fois, tu peux avoir un bien qui a une surface, peut-être qu’il fait plus de 200m² mais qui est déjà quasiment fini et qui est propre et tu vas peut-être quand même te positionner dessus alors que il y en a un qui fait, je sais pas, 100m² mais tu sais qu’il y aura de la toiture, il y aura des trucs vraiment chauds à faire dessus. Là, par exemple, tu vas pas te positionner. Il faut pas juste regarder juste une histoire de surface, il faut regarder le projet dans son ensemble, en fait. Gérard : D’accord. Est-ce que la plupart des Sprinteurs ont présenté leur projet comme RP ou ça dépend de la personne ? Kendy : ça dépend de la personne, ça dépend du projet aussi. Comme je te disais, un projet qui est déjà découpé avec quatre-cinq appartements, tu vas pas pouvoir le présenter en RP parce que c’est déjà découpé. C’est pas comme les sortes de robe à taille unique au-dessus, tout le monde met le même truc et puis il y a pas de taille. Là, ça va dépendre de : Est-ce que le bien est déjà découpé ou pas, ça dépend de pas mal de situation. C’est vrai que en RP, c’est souvent plus simple de le faire passer pour pouvoir justement à ne pas avoir déboursé d’apport. Mais pour moi, c’est pas la solution magique, RP c’est pas la réponse à tout. C’est pour ça qu’il faut vraiment analyser le truc et voir : « Dans ce cas, est-ce que je peux prendre du RP ? Si je peux mettre en RP, j’y vais. Quelle histoire je vais raconter pour que ce soit crédible, que ce soit cohérent ? Si c’est pas possible, à ce moment-là, je vois si je peux passer en mixte ou en location ». Mais il faut pas que partes avec ton idée : « C’est forcément en RP que je vais le présenter ». Si t’achètes un bien où il y a déjà deux-trois locataires dedans et que les locataires n’ont pas prévu de partir, tu peux pas présenter ça en RP, ça n’aurait aucun sens. Gérard : Oui, je comprends. Kendy : C’est pour ça qu’il faut que tu regardes tout le projet dans son ensemble pour voir quelle est la meilleure option pour toi. Gérard : ça marche Kendy. Kendy : Je t’en prie. En tout cas, si t’as d’autres questions, tu me fais savoir, ça marche ? Gérard : D’accord. Merci. Kendy : Je t’en prie. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. On est pas très nombreux, n’hésites pas si tu as une question, si tu veux faire un point avec moi. Je donne la parole à Virginie.

(00.09.09) Virginie : Bonjour. Kendy : C’est Virginie ? Virginie : Oui, c’est Nirginie. Kendy : Tu vas bien ? Virginie : Oui, j’essaie de faire aller. En fait, j’ai toujours mon histoire d’âge dans la tête par rapport à une chose, les banques, parce que j’ai 55 ans, est-ce que je pourrai avoir un crédit à cet âge ? Kendy : Il faut pas que tu te mettes des freins pour rien. Tu verras que le projet est suffisamment compliqué, des obstacles, tu vas en avoir. Si toi-même, tu te mets des obstacles, tu vas pas avancer du tout. L’état d’esprit que tu dois avoir c’est de te dire, tu sais que ça fonctionne, maintenant, il faut juste avancer. Est-ce que tu vas avoir des obstacles ? Oui. Est-ce que il y a des banques qui vont peut-être refuser ton projet, ton dossier ? La réponse est oui. Mais la seule chose que tu dois garder en tête c’est que c’est possible. Si tu gardes en tête que c’est possible, j’ai envie de dire, ton âge ou ta situation, on s’en moque. Je me suis lancé, j’avais une carte de séjour de un an, si tu tapes « Investir avec carte de séjour de un an » sur internet, tu vas avoir plein d’articles, plein de forums où les gens disent que c’est impossible, c’est pas possible, etc. Si j’avais juste écouté ces gars qui sont dans les forums, je me serai jamais lancé. Ce que j’ai fait c’est que je me suis dit : « Les mecs disent que c’est pas possible mais je sais pas, j’y vais quand même ». Et en plus, dans ton cas de figure, je te dis, tant sur tu n’as pas passé 70 ans, il y a pas de contrainte à tout contracter et même passé 70 ans, c’est juste que la durée sur laquelle on va te prêter sera plus courte. On va juste dire : « Là, on va pas te prêter sur 30 ans. Comme l’âge a passé 70 ans, on va pas lui prêter sur 30 ans, on va lui prêter peut-être sur 20 ans ou sur 15 ans » mais il y a pas de raison que tu puisses pas avancer sur ton projet quel que soit ton âge, si en plus, tu es active, t’as pas d’inquiétude à avoir par rapport à ça. Virginie : D’accord. C’est ce qui m’inquiète un peu. Et je suis pas en CDI, il va falloir que je me mette totalement en CDI pour faciliter les choses aussi. Kendy Il y a des gens qui ont réussi à se lancer sans forcément être en CDI, notamment, je pense à Malick. Il y en a d’autres qui se sont lancés mais ils étaient à leur compte. Si tu n’es pas à ton compte, si tu es en intérim ou CDD, dans le privé, c’est mieux de passer en CDI. Mais après, si par exemple, t’es en CDD, par exemple, dans le public, ça, ça fonctionne, on a plein de Sprinteurs qui sont dans le public, qui travaillent à l’hôpital et qui ont un CDD parce qu’en fait, ils sont pas titulaires et ils ont quand même réussi à faire de projet. Malick a fait un projet, je crois que Régis en a fait deux. C’est pour te dire que oui, les CDI c’est mieux quand t’es dans le privé mais dans le public, même en CDD, ça passe. Virginie : D’accord. Je suis dans le privé. Il va falloir passer à autre chose. Kendy : Si t’es dans le privé, c’est peut-être mieux d’être en CDI mais en vrai, je sais pas si t’avais vu sa vidéo, Johan a commencé le programme, il était en intérim, il a vu que c’était compliqué, il a trouvé un CDI. Là, il a fini son deuxième immeuble. Il était déjà sur son deuxième immeuble, les trucs en location, ça tourne déjà. Là, il vient même plus quasiment en session. Johan va même plus en session pour nous dire que il a plus de questions à poser et son truc tourne. Virginie : En tout cas, je (00.13.29) là où je suis actuellement. Kendy : Non mais je te dis, pas d’inquiétude, la méthode marche. Il faut juste maintenant mettre les actions en place pour avancer. Virginie : D’accord. Merci pour tout. Kendy : ça marche. En tout cas, si tu as d’autres questions, tu me fais savoir. Ça marche ? Virginie : D’accord. Merci. Kendy : Je t’en prie. Si tu viens d’arriver et que tu as une question, je t’invite à lever la main. Gény : « J’ai vu Johan hier. Effectivement, il a déserté parce que les euros rentrent » (ires). C’est ça, exactement. En plus, je sais plus qui disait ça en session, en général, il y en a qui disent : « Oui, je vais continuer de venir même après » mais une fois que les euros rentrent, tout le monde déserte. Après, ils ont raison, ils ont pas forcément le temps. Ils ont raison. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. Mister Amine. Il y en a un qui gagne des euros et qui vient quand même (rires). Comment tu vas Amine ?

(00.14.48) Amine : Je vais bien et toi ? Kendy : Tranquille. Amine : Comment ça se passe ? Kendy : ça va et toi ? C’est toi qui dois nous dire comment ça se passe. Amine : Moi, ça va. Là, je viens de revenir sur Paris, j’ai été sur place voir un petit peu comment ça se passait. Je sais pas si tu m’entends bien parce que je suis dans la rue. Kendy : Je t’entends. Amine : En fait, j’ai changé de femme de ménage. J’ai été la voir un petit peu. Franchement, il y a beaucoup de chose encore à revoir mais je pense que ça fait partie de l’apprentissage, je lui laisse encore un peu de temps avant de (bruit) est-ce que je la garde ou pas. Après, j’ai un autre souci, j’ai deux-trois clients qui m’ont dégradé, j’en ai deux qui m’ont dégradé. J’ai un studio, je sais pas qui, en fait, qui l’a dégradé et franchement, les gens qui sont passés c’est des habitués, j’ai jamais eu de problème avec eux. Je suis dans la situation où j’ai envie d’être remboursé sur la dégradation qu’il y a eu mais en même temps, j’ai pas envie de perdre ces clients. Je sais pas comment faire. Le problème c’est que quand tu réclames auprès d’Airbnb, Airbnb le réclame. Je vais te poser la question, est-ce qu’il faut que je vois avec l’assurance ? Kendy : Il y a deux choses qu’il faut voir, c’est que quand tu as une dégradation, il faut traiter le problème tout de suite parce que si il y a eu le problème et que des clients sont venus après, finalement, tu entres dans un cas de figure où tu sais pas qui a fait quoi. Ce qu’il faudrait faire c’est que dès que il y a une dégradation, il faudrait que ta femme de ménage t’en informe tout de suite et que t’envoies des photos à l’appui et que le jour même de la sortie du client, tu puisses traiter l’info parce que moi, ça m’est déjà arrivé aussi d’avoir ce genre de problème mais après, quand je viens pour traiter l’info, la personne dit : « Mais moi, quand je suis arrivé, c’était déjà comme ça » et tu te retrouves à appeler trois-quatre clients et ça le fait pas trop. Le client, tu l’appelles pour bien voir est-ce que c’est lui avait cassé quelque chose, c’est pas très sérieux. Ce que je te dirai, maintenant, dès que il y a un problème, il fait qu’elle te le fasse savoir et que tu traites l’info tout de suite et si tu peux pas être sûr à 100% que c’est tel client, là, tu peux pas demander réclamation au client parce que là, tu vas détériorer une relation commerciale avec ton client sans savoir si c’est vraiment lui et tu risques de perdre ce client. Amine : Là, c’est ce que je veux faire. Kendy : Après, ça dépend de la gravité du truc. Si c’est vraiment un truc très grave, là, même si c’est très grave, je veux dire, tu peux quand même pas l’appliquer à quelqu’un. Amine : Non, je vais pas l’appliquer à quelqu’un, je veux juste récupérer mon dû parce qu’en fait, ce qui s’est passé c’est que le clic-clac (bruit). Kendy : Je t’entends pas très bien. Amine : Ce que je disais, en fait, effectivement, je ne sais pas qui l’a fait mais, en fait, ce qui s’est passé c’est un clic-clac qui a été endommagé. Un clic-clac qui m’a coûté environ 720. Là, j’aimerai être remboursé mais sans détériorer la relation avec qui que ce soit. J’aimerai que ce soit Airbnb qui me rembourse. Kendy : Tu peux pas te faire rembourser par Airbnb sans déclarer un incident. Pour que ce soit Airbnb qui te rembourse, il faut que tu déclares un incident, que tu dises que c’est tel client qui l’a fait et qu’ensuite, le client reconnaisse effectivement que c’est lui qui l’a fait. Si le client reconnait et qu’il veut payer, à ce moment-là, il paie et si il veut pas payer, à ce moment-là, il faudra que tu envoies une photo, il y a un truc qui va se mettre en place avec Airbnb mais si tu n’es pas sûr, je te dis, il faut pas le lancer ça. Ça, c’est la grosse usine à gaz, si t’es pas sûr que c’est vraiment cette personne, je pense que ça peut être un peu délicat. Amine : Ce que je peux faire éventuellement c’est faire la demande auprès d’Airbnb. Kendy : Et même pas parce que si tu fais la riposte auprès d’Airbnb, il faudrait que tu dises qui l’a fait. Amine : Oui mais en parallèle, par exemple, si j’écris au client, je lui dis : « Voilà, j’ai fait ma demande auprès d’Airbnb, je sais que c’est pas vous. Ils vont peut-être vous écrire. Vous avez juste qu’à refuser. Ce sera eux qui vont prendre en charge ». Kendy : Non, ça, ça fait pas sérieux ça. En gros, la question c’est pourquoi tu contactes pas directement la personne qui l’a fait ? Amine : Je sais pas qui l’a fait. Kendy : C’est ça le truc. Ce client va te dire : « Pourquoi tu veux le faire passer sur mon dos ? » Tu sais pas qui l’a fait. Pour moi, dans ce cas, c’est tendu. Amine : C’est pour ça que je te dis, pour te donner un petit peu les éléments, c’est un client qui est arrivé, il m’a dit : « Voici l’état du truc, il est cassé » et le client d’avant, c’était un habitué, il est venu trois fois. Mais je lui ai écrit tout à l’heure, il m’a dit : « Non, c’est pas moi ». Kendy : Mais là, en fait, peut-être que la personne qui est à blâmer c’est la femme de ménage parce que en fait, la femme de ménage aurait dû te le dire tout de suite, en plus, ça, c’est pas un truc, une petite tâche ou un petit truc qui s’est cassé, c’est un lit. Si elle fait le lit, elle est censée savoir que le lit est pas bon. Amine : Je suis pas très convaincu pour la femme de ménage. Kendy : Pour moi, ce que je vois, ce serait une perte pour toi parce que là, tu sais pas qui s’est en plus, tu oublies vde faire appel à ton assurance mais si tu fais appel à ton assurance, ils vont te faire payer une franchise. Il faut voir le montant de la franchise mais si c’est plus cher que le clic-clac, je veux dire, ça sert à rien. Il faudrait plus regarder ça mais surtout, ce qu’il faut faire c’est mettre en place un process très clair dès maintenant pour que ça n’arrive plus. Tu arrives, il y a un truc qui est cassé, tu envoies une photo. Moi, par exemple, il y a un client qui est parti qui a mis la cafetière à côte de la poêle et quand il a cuisiné, c’était chaud, la cafetière a un peu fondu, elle est flinguée mais dès que la femme de ménage est arrivée à 11h00, elle m’a envoyé un message disant : « Kendy, la cafetière est cassée, je t’ai envoyé une photo » et je peux appeler le client et traiter ça avec le client. Comme c’était un client en longue durée, je me suis pas trop pris la tête, j’avais une autre cafetière et je l’ai remplacé. Mais quand c’est comme ça, il faut que tu agisses tout de suite. Amine : ça marche. Après, c’est vrai que le client quand il est arrivé, en fait, il m’a dit : « Quand je me suis assis, c’est tombé ». En fait, je pense qu’elle a pas fait le lit et la personne est arrivée, il s’est assis dessus et c’est tombé. Kendy : Après, peut-être que c’est le client d’avant qui a juste remis les lattes mais dans tous les cas, comme tu peux pas le prouver de manière vraiment claire, pour moi, là, c’est tendu. Ce que tu peux faire c’est si c’est juste des lattes qui sont tombées, essaies de voir si tu peux les remplacer, remplacer les lattes parce que après, il te dit que c’est tombé, il faut voir qu’est-ce qui est tombé, si c’est les planches, les lattes du sommier, si c’est juste ça, mec, tu en achètes une dizaine sur Amazon et puis c’est réglé. Amine : Non, c’est le pied, en fait. Le pied, ils ont cassé. Kendy : Après, il faut voir comment c’est cassé aussi. Est-ce que c’est cassé genre vraiment foutu ou est-ce que c’est cassé en mode tu peux remettre un nouveau pied parce qu’en fait, je vais te montrer un truc, j’avais acheté des canapés et en fait, j’avais commandé des pieds et les pieds, j’aurai jamais acheté le canapé, il était arrivé sans pied. Et en fait, sous le canapé, t’as des fois trois trous et en fait, ce que tu dois juste acheter, un pied comme ça avec une tige sculptée ici et celui-là s’est cassé avec ce trou mais tu peux soit racheter un autre pied et le mettre à la place de celle-là, mais il faut voir si t’as plusieurs trous. Il faut regarder le truc d’abord. Je vais te dire, comme c’est un truc assez cher, au lieu de te dire : « Tout de suite, il faut changer et remplacer », regardes si ça peut pas se réparer parce que des fois, c’est juste un truc d’une vingtaine d’euro. J’ai acheté des pieds, je sais plus combien j’avais payé les quatre pieds sur Amazon mais ça m’a coûté peanut. T’as juste à regarder ça, voir si c’est possible. Quand c’est des lattes, tu achètes des lattes et t’as juste à racheter le petit truc en plastique, je sais pas comment on peut dessiner ça mais t’as un truc comme ça et en fait, il y a des picots ici et tu viens mettre la latte à l’intérieur. Amine : Je vais regarder ça. Kendy : Regardes si c’est un truc que tu peux réparer et si vraiment c’est pas réparable, là, malheureusement, je pense que ce sera à toi de prendre ça en charge. Amine : ça marche. Kendy : Petit conseil que je peux te donner, si c’est un logement qui est très grand où il y a de la place pour pouvoir mettre un lit ouvert, j’ai acheté des lits chez Amazon, des lits incassables et ça coûte une centaine d’euro, c’est pas super sexy mais en tout cas, ça fait le job, ça bouge pas. Le mec peut se mettre debout dessus, il peut pas plier. Amine : Je vais mettre ça pour le grand. Celui-là, il est petit. Kendy : Si c’est version petit, c’est tout, il faudra regarder ça. Amine : Entendu. C’est ma seule question. Kendy : ça marche. En tout cas, si t’as d’autres questions qui te viennent, tu me fais savoir, ça marche ? Amine : ça marche. Merci beaucoup. Kendy : Je t’en prie. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. Coraline.

(00.29.03) Coraline : Bonsoir tout le monde. Kendy : Salut Coraline, comment vas-tu ? Coraline : Bien merci, et toi ? Kendy : ça va nickel. Coraline : J’ai une question. J’arrive, en tout cas, pour mon premier immeuble, on est au niveau du parquet. Je vais commencer à acheter ma liste des faites, je vais passer... J’ai une question, j’ai des studios et je compte mettre un petit lit, j’aimerai avoir un retour d’expérience, je sais que normalement, vous mettez des canapés lit et moi, c’était plus en termes d’utilisation, je me dis que le lit c’est mieux mais après, c’est-à-dire que je peux pas avoir non plus deux personnes forcément dans le même studio. Kendy : Un lit, ça fonctionne bien. Je te dis, j’ai un logement où il y avait un seul lit, un lit une place. Ça, ça fonctionne bien. Le seul truc c’est que je me rends compte que des fois, j’ai perdu de la clientèle parce que c’est un lit une place, typiquement, le couple qui vient pour le week-end, celui-là, je le perds, tu as rarement un mec qui ca va venir tout seul pour un week-end. C’est pas grand-chose que tu vas perdre parce que de toute façon, en général, les gens qui vont venir, ça va être des professionnels, ils seront en général tout seul. Qu’il ait un grand lit ou pas, c’est pas trop grave mais quand ils viennent à deux, c’est quand même mieux d’avoir un lit deux places. Si vraiment tu n’as pas de place du tout pour mettre un lit deux places, je te dirai, mets un lit une place mais pour moi, c’est quand même plus judicieux de partir sur un lit deux places ou alors un clic-clac si t’as pas de place. Coraline : D’accord. Mais après, en termes de retour d’expérience, (00.31.01). Kendy : J’aurai jamais eu des problèmes avec des clic-clac. Si, j’ai eu des problèmes avec des clic-clac quand je commençais et que c’était des vieux clic-clac que j’avais achetés où tu sentais limite la barre du milieu dans ton dos, c’est des vieux trucs que j’avais acheté, ça coûtait 150 euros. Ça, c’est le problème que j’ai pu avoir mais mis à part ça, j’ai jamais eu de problème avec le clic-clac. Par contre, j’ai eu des problèmes de lits, j’ai eu des lits qui grinçaient, que les mecs m’ont pété les lattes. J’ai eu des lits où les mecs m’ont pété le sommier, ils m’ont tordu le sommier. Je veux dire, des problèmes, tu en auras toujours. Il faut pas juste dire : « En fait, si je prends un clic-clac, il y aura pas de problème ». Si tu prends un bon clic-clac, en tout cas, le client va bien dormir mais le mec qui veut te défoncer soit un clic-clac ou un lit ou je ne sais quoi, s’il doit le défoncer, il va le défoncer. J’ai un logement où des fois quand j’y allais, je retrouvais le matelas par terre parce que les gens quand ils venaient à deux, ça faisait du bruit, ils ont préféré mettre le matelas par terre. J’ai juste dit : « Là, c’est chaud ». J’ai changé le lit. Et c’est justement dans ce logement, j’avais mis un lit avec les sommiers tapissés que tu retrouves à l’hôtel, ça, ils m’ont défoncé, ça fait une semaine, ils m’ont pété et après, c’est vrai que je me suis dit : « En fait, il faut que je mette un lit incassable » et c’est là que j’ai commencé à acheter des lits de Amazon. Mais en tout cas, pour répondre à ta question, je te dirai, je préfère les lits deux places, si vraiment c’est pas possible, tu mets un lit une place. De toute façon, tu vas quand même louer mais tu auras quand même un petit manque à gagner avec un lit une place. Coraline : Après, dans mes biens, sur six, j’en ai deux où il y a des lits deux places, je me dis que je verrais. Kendy : ça se loue. Je vais pas te dire : « Une place, ça se loue pas », non, ça fonctionne très bien. Après, ceux où j’avais mis des lits une place, c’était des lits en mezzanine. Là, c’était un gain place, une optimisation de l’espace, ça faisait judicieux. Il y en a un autre où j’avais mis un lit une place mais c’était genre un lit d’enfant. En plus, c’est vrai, maintenant quand j’y pense, j’avais mis ce lit un peu comme les lits d’enfant, t’as trois petites marches et ensuite, c’est pas un lit en hauteur mais c’est tout bas et t’as en plus les trucs sur les côtés et les petits rebords. C’est vraiment comme un petit berceau et celui-là, je l’ai gardé aussi mais en fait, je l’ai changé parce qu’en fait, il était dans un grand logement, c’était pas judicieux d’avoir un petit lit dans le logement et surtout parce que je perdais de la clientèle, des gens qui me disaient : « T’as un logement là Kendy mais on est deux, comment on fait ? » Mince, celui-là, c’est une personne. Je me suis dit là, c’est trop bête de perdre des clients à cause de ça, je l’ai basculé en deux places. Coraline : Très bien. Et après, pour le personnel de ménage, à quel moment je lance la recherche ? Kendy : Dès maintenant, tu peux commencer à lancer. Tu peux lancer les recherches dès maintenant, au moins, comme ça, les gens quand tu les verras, tu pourras déjà leur expliquer le process et même, ce que tu pourras déjà commencer à faire c’est si au moment où tu dois faire les lits, faire les trucs comme ça, la personne sera déjà là avec toi pout nettoyer après le chantier. Tu peux déjà commencer à chercher dès maintenant. Coraline : Très bien. Et pour Beds24, etc. est-ce que je lance maintenant ou bien je peux encore attendre ? Kendy : Beds24, le problème c’est que si tu lances maintenant, tu pourras pas terminer parce qu’il te faudra des photos. Je te dirai, tu peux peut-être commencer vite fait peut-être à préparer les logements et les propriétés mais pour pouvoir vraiment lancer le truc, il faudra que tu aies au moins un logement de fait et ensuite comme ça, tu peux faire des photos et ensuite mettre sur la plateforme. Coraline : Pour l’instant, en tout cas, je commande mes meubles dans ce cas et puis je regarde déjà pour le personnel de ménage. Ensuite, je pourrais avancer et je ferai les photos et puis je ferai Beds24 dans la foulée. Kendy : Et puis après, tu lances la machine. Coraline : Oui, j’ai trop hâte (rires). Kendy : C’est ça. C’est cool. Coraline : C’est tout, j’ai pas d’autres questions. Kendy : En tout cas, s’il y a d’autres questions qui te viennent, tu me fais savoir, ça marche ? Coraline : Super. Merci beaucoup. Kendy : Je t’en prie. Cool, ça fait plaisir. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. Je donne la parole à Christelle.

(00.37.18) Christelle : Salut Kendy. Kendy : Salut Christelle, comment vas-tu ? Christelle : ça va très bien et toi ? Kendy : ça va nickel. Christelle : Bonjour aux Sprinteuses et Sprinteurs. Moi, de mon côté, j’ai une question sur les femmes de ménage. Ça va être une question qui va te paraître un peu bizarre mais c’est quoi la femme de ménage idéale ? Kendy : Elle est pas bizarre ta question, c’est une question directe, c’est une personne qui se soucie suffisamment du bien comme si c’était le sien, comme si c’était son propre business, qui se soucie du bien comme si c’était le sien et qui a le souci du détail parce qu’en fait, dans notre métier, c’est le détail qui va faire la différence. Comme je t’ai dit l’autre fois, j’avais pris un mec pour faire le ménage pendant un mois ou deux je crois et quand j’allais dans les logements, je voyais direct que c’est un mec qui avait fait, je veux pas dire que c’était un mec mais en tout cas, je voyais la différence quand c’est l’autre femme de ménage qui faisait ça, je me dis : « Purée, là, le truc est bien mis ». Même si le drap n’est pas repassé mais tu vois que c’est bien détendu, tu vois que c’est lisse alors que lui, c’est comme si c’est moi-même qui l’avais fait, c’est pendu dessus, c’est plein de plis, la serviette tu vois qu’elle est pas pliée correctement. Tout va se jouer dans les détails et ça va être dans les détails au moment de faire les serviettes, du linge de truc et ça va être aussi dans les détails sur le ménage. Le mec va partir mais il va par exemple vider le seau de son sol, quand il a nettoyé le sol, il va vider ça dans les toilettes et il va oublier de tirer la chasse. Le mec qui arrive, il voit une toilette avec de l’eau du nettoyage, ça, c’est dégueulasse. C’est tous ces petits détails qui font que ça peut poser problème. Ça, c’est la base et le truc au-dessus, c’est celle où la personne va te dire : « En fait, Kendy, j’ai essayé de nettoyer la toilette mais j’ai pas réussi à l’avoir. Il faudrait peut-être qu’on achète du produit pour récupérer la couleur du fond ». Des fois, tu peux avoir du calcaire qui se met au fond et t’as le fond qui devient jaune et même si tu passes la brosse, ça reste dégueulasse, il faut passer un produit. La personne peut te dire : « Il faudrait qu’on achète du produit », (00.40.15) c’est que la personne a acheté le produit, quand tu viens, tu peux voir qu’en fait, le logement, il y a rien à dire. Elle a acheté le produit et elle savait que elle en aurait besoin, elle l’a acheté même si elle t’a facturé le produit après mais au moins, elle a pris l’initiative. Christelle : Je vais peut-être reformuler ma question. J’entends ce que tu dis mais malheureusement ou heureusement, je sais pas, les qualités que tu cites sont des qualités qu’on constate à l’expérience mais au moment où tu fais passer les entretiens, quelle est la question ou les questions que tu poses ? Parce que enfin, je t’explique mon problème, c’est que j’ai passé cinq entretiens ce week-end. Il y a des femmes toutes géniales, anciennes femmes de ménage, t’en as d’autres, elles ont déjà des boulots à temps partiel mais les horaires ça matche. En gros, j’ai cinq profils sous le bras et je ne sais pas comment savoir quelle est la qualité incontournable à avoir qui me permettrait de faire sortir deux du lot. Kendy : Je comprends ta question mais pour moi, juste avec des mots comme ça, c’est compliqué. Dans tous les cas, c’est l’action qui va pouvoir apporter le résultat. Moi, il y a un truc que une femme de ménage avait fait avec moi qui m’avait marqué, elle m’a dit : « Tu sais quoi, s’il faut, je viens te faire une séance gratuitement et puis comme ça, tu pourras juger » et je me suis dit : « Putain ». Elle est venue, elle a fait le ménage, le jour, elle avait fait trois logements et elle allait se barrer. Je dis : « Mais non, je vais payer. Je vais pas te laisser faire trois logements et puis tu pars comme ça ». Ça m’avait tellement marqué que je me suis dit : « Waouh, ça, c’est intéressant ». Et en plus, c’est elle qui est partie après, elle est partie parce qu’elle devait déménager mais quand elle est partie, ça m’a fait mal au cœur parce qu’elle était vraiment dévouée pour son job. Je pense que c’est pas juste des paroles, la personne te dit : « Oui, je suis bien », ça, c’est bien beau mais ça se valide sur le terrain, genre celui qui te dit : « Je suis prêt à venir faire une séance gratuitement » et même, le pire c’est que j’ai même pas demandé, c’est ça qui est encore mieux. Christelle : Tu sens qu’il y a une motivation, c’est bien. Kendy : Après, peut-être, la question que tu pourrais poser c’est : « Aujourd’hui, j’ai plusieurs personnes qui seraient intéressées par le truc, comment tu pourrais m’aider justement à mieux choisir ? Qu’est-ce que tu pourrais proposer ou qu’est-ce que tu pourrais me dire pourquoi je devrais te prendre ? » Et puis là, la personne peut te proposer éventuellement de faire un test ou je sais pas mais dans tous les cas, je te dis, il faut tester. C’est comme Amine qui disait, il a testé une femme de ménage, ça n’a pas marché, il devait en changer. Ça fait partie du métier, tu vas en embaucher une, tu vas parler. Christelle : Après, je trouve que ça peut être intéressant et c’est pour ça que c’est dommage que les Sprinteurs qui sont en production ne se reconnectent plus assez, ce sera intéressant de partager les retours d’expérience sur la gestion des femmes de ménage et même les process qu’ils mettent en place parce que c’est des process qu’on met en place au départ peut-être parce que on démarre et on essaie de penser à plein de choses mais on pense jamais à tout. C’est à l’expérience qu’on améliore son process et je pense que, typiquement, ce que tu viens de dire, le conseil que tu as donné à Amine de demander à la femme de ménage de checker, j’avais commencé à faire une check-list mais j’avais même pas pensé à dire à la femme de ménage : « Prends cinq minutes pour un peu tester les trucs significatifs, le lit qui a quand même de la valeur ». Limite, qu’il ait piqué (00.44.53), je m’en fous mais qu’il m’ait cassé le lit, ça, ça m’embête un peu plus, mon gros budget est là. Et ça, c’est un point que j’apprends là parce que je parce que je me connecte en session mais je trouve dommage qu’on ne partage pas assez les retours d’expérience sur les difficultés qu’on rencontre et qu’on mette en place un process commun qui nous permet de tous en profiter quelque part et que ça serve à quelque chose, quelque part on est dans ce réseau aussi pour ça. Kendy : J’imagine. Après, le problème qui se passe c’est que on peut pas vraiment avoir un process qui, j’ai envie de dire, commun à tous puisque chaque immeuble va avoir son truc mais c’est vrai que tu as raison, la base peut être la même c’est-à-dire par exemple chécker le truc. A la fin, tu chèckes et puis tu vois ce qui va pas. Msais en général, quand il y a un truc qui est cassé, c’est tellement flagrant que il y a même pas besoin de faire un process, c’est juste : « Quand il y a un truc qui est cassé, tu dois me dire ». Christelle : La preuve, il y a besoin là, c’est ce qui est arrivé à Amine sinon (rires). Kendy : Mais justement et c’est ça le truc, c’est de se dire, des fois, tu peux même voir que la personne a pas fait le truc correctement. Typiquement, un problème qui peut y avoir, la chasse d’eau est cassée, ça tire plus. Si la femme de ménage ne voit pas que la chasse d’eau est cassée, c’est qu’elle a pas nettoyé le logement. Il y a plein de petits trucs comme ça, si la personne ne peut pas te dire que, oui, elle a vu qu’il y a le problème c’est soit elle a pas nettoyé correctement ou elle l’a pas utilisé ou soit elle l’a fait et ça lui est passé complètement en mode « Je m’en moque ». Après, le cas d’Amine aussi est un peu particulier, c’est que des fois, t’as des gens qui sont un peu... pas malsains mais sournois c’est-à-dire que le mec sait qu’il a cassé le truc, il le repositionne juste vite fait et tu te barres et tu penses que c’est réglé et puis en fait, non, c’est cassé. Ça, ça peut arriver mais par exemple, je sais plus qui mais en fait, il avait retrouvé son radiateur face contre le sol mais ça, quand tu rentres dans le logement, tu peux pas le louper. Ça, la femme de ménage est sensée te le dire. Mais des problèmes comme ça, de toute façon, on en aura. Tu peux mettre tout le process que tu veux, tu auras toujours des problèmes. La seule chose c’est de faire en sorte que une fois que ça arrive, que ça n’arrive plus c’est-à-dire, là, par exemple, c’était l’histoire du lit, même si il demande à sa femme de ménage d’essayer le lit à chaque fois, ça, ça t’aidera pas, personne va s’amuser à tester le lit. Christelle : L’idée c’est pas de dire que on veut pas de problème ou quoi que ce soit mais on veut savoir réagir, c’est tout. Le lit cassé, je pense que j’en aurai, je pense que les autres Sprinteurs en auront aussi mais la différence c’est que déjà un, tu vas peut-être un peu mieux identifier le client, tu as un peu plus de chance de te faire rembourser et puis deux, tu vas peut-être avoir une approche de : « Est-ce que je peux réparer » plutôt que : « Mince, il va falloir que j’en rachète un autre » systématiquement. Là, j’ai déjà appris des choses et j’ai déjà complété mon process. Je me connecterai en session jeudi, probablement j’aurai d’autres choses parce que c’est comme ça sauf que ce programme existe depuis des années et je pars du principe que le problème d’Amine c’est pas la première fois qu’un Sprinteur le rencontre et c’est juste dommage qu’il ait pas eu cette information au préalable pour pouvoir se préparer et s’assurer, après, on va pas refaire l’histoire, etc. mais mon point était là, tout simplement. Kendy : J’imagine. Mais je comprends ce que tu dis mais de toute façon, on va essayer de revoir ce genre de petit truc. On va essayer de voir avec Julien si on peut mettre un truc en place pour le process. Le truc c’est qu’on peut pas forcément éviter mais en tout cas, comment réagir quand ça arrive rapidement. Christelle : Exactement, comment réagir rapidement, c’est ça. Mais en fait, ça va être ça la clé de notre travail maintenant, c’est comment réagir. La femme de ménage t’appelle ou elle t’envoie une photo, tu sais comment réagir. Même elle aussi, elle a des bons reflexes. Mais après, on apprend. C’est bien et merci à Amine d’être venu en session partager ça. Je vais continuer mes entretiens avec les femmes de ménage, j’en ai encore deux. Je me suis dit, j’en fais combien parce que au départ, ma crainte c’était je vais pas en trouver, là, j’en ai un peu trop et je m’étais dit, quatre, cinq, je vais m’arrêter mais en même temps, il y en a deux autres, elles m’ont écrit, ça m’a plu. Je me suis dit : « Allez, je vais pas leur fermer la porte » et j’ai encore deux entretiens mais je me dis, à un moment donné, il faut que je m’arrête parce qu’il faut que je choisisse. Kendy : Tu as fait tes annonces sur quoi? Sur LeBonCoin ou sur Pôle Emploi ? Christelle : LeBonCoin, non, je n’ai pas fait sur LeBonCoin, j’ai fait sur Yoopies parce que de par mon boulot, j’ai un accès prémium et j’ai fait sur Aide-au-top et je te cache pas que c’est Aide-au-top qui a le mieux marché. Kendy : Mais ça, ce serait bien que tu le partages même dans le groupe. Tu dis : « Voici le retour d’expérience que j’ai eu, j’ai fait sur LeBonCoin, ça a pas marché mais Aide-au-top, ça a bien marché ». C’est vrai que sur LeBonCoin, on a eu pas mal de résultats par moment et après, ça a moins bien marché. Je sais que par exemple, il y a des Sprinteurs sur LeBonCoin, ça marchait pas du tout et sur Pôle Emploi, ça a cartonné mais s’il y a d’autres plateformes, c’est prenant. Christelle : Pôle Emploi, j’ai essayé mais j’avoue que, ou alors c’est peut-être moi qui ai pas creusé beaucoup mais j’y suis pas parvenue, en fait. Mais c’est peut-être que je sais pas utiliser mais j’ai tapé Pôle Emploi, j’ai essayé de chercher mais il y avait pas grand-chose comme résultat. Comme Aide-au-top, je recevais des... Yoopies aussi, j’en ai reçu mais très rapidement, les gens ont été découragés par mon manque d’engagement en termes d’horaire, etc. Enfin, on sentait que c’était plus une population de gens qui avaient besoin d’être rassurés sur leur volume horaire, etc. et là, je dis, non. Mais Aide-au-top, là, les sept profils que j’ai c’est sur ce site. Kendy : Ecoutes, ça, c’est intéressant que tu dises ça au moins, comme ça, ça permettrait à tout le monde de le savoir. Pour le Pôle Emploi, nous, pour que ça fonctionne bien, ce qu’on a fait c’est qu’on est passé par le conseiller, tu essaies d’avoir un conseiller et le conseiller te fait le truc dans l’heure ou dans l’après-midi ou dans la journée même, tu attends ton annonce qui est faite et là, t’as des demandes. Christelle : C’est cohérent parce que, en fait, je sais pourquoi j’y suis pas arrivée c’est parce que quand j’allais sur Pôle Emploi, en fait, j’arrivais pas à me positionner en tant qu’employeur, on me renvoyait toujours à : « Vous cherchez quoi comme offre ? » Je dis : « Non mais je veux un des candidats, je veux pas des offres d’emploi ». Kendy : Il faut que tu les contactes. Une fois que tu les as contactés et franchement, ils sont au taquet, c’est comme si ils attendaient que ça, que tu les contactes pour faire ça avec toi. Franchement, ils sont super au taquet et ils sont vraiment super agréables. Et nous, on avait passé une dernière annonce il y a pas longtemps, je te dis, à la fin, j’ai dû dire à Céline (00.53.19). J’étais bombardé de candidatures, j’ai dit stop, j’en veux plus. Christelle : C’est super, d’accord, je verrai. Là, je vais en sélectionner deux. Lundi, je serai sur le chantier pour rencontrer les deux que j’aurai sélectionnées et si je suis pas satisfaite, je vais basculer sur Pôle Emploi avec un conseiller. A part ça, j’avance sur le reste des trucs et j’attends d’avoir un appartement de prêt avant de lancer tout ce qui est Beds24. Kendy : Parafait. Mais en tout cas, si t’as d’autres question ou d’autres choses, tu me fais savoir, ça marche ? Christelle : ça marche. Merci, bonne soirée. Kendy : Je t’en prie. Bonne soirée. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. J’ai une question de Florence.

(00.54.20) Florence : Bonsoir Kendy. Kendy : Salut Florence. Félicitations. Florence : Merci (rires). Kendy : (Rires) Florence est propriétaire, messieurs/dames (rires). Ça fait quoi là ? Florence : ça y est, ça commence les problèmes de riches (rires). Mais vraiment, ça fait plaisir et puis on sent que ça devient sérieux. J’ai tellement de trousses aux clés que j’ai laissé mon trousse aux clés de mon domicile dans la maison (rires). En rentrant dans le TGV, j’ai dit, je crois que j’ai oublié quelque chose et je cherche, je dis, non, j’ai laissé mes clés là-bas et je suis allée dormir chez ma mère, heureusement qu’elle est là. Heureusement que j’ai laissé un double chez ma gardienne parce que sinon, c’était foutu, j’allais au boulot, mon problème de riche, trop de clés (rires). Kendy : J’imagine. J’ai oublié mes clés dans le logement dans mon immeuble (rires). Florence : C’est ça, c’est affreux. Kendy : T’auras de quoi raconteur à la machine à café: « Tu sais pas ce qui m’est arrivée, je te raconte pas, j’allais dans mon immeuble, j’ai oublié mes clés » (rires). Florence : (Rires) Quelle machine à café ? Et après, il y a quasiment personne qui sait. Kendy : Je rigole. C’est cool. Florence : Bonsoir aux Sprinteurs et aux Sprinteuses et merci aussi pour les félicitations, ça fait plaisir. Autre anecdote, en fait, j’ai un locataire au lieu de deux, un locataire qui est déjà en place. La deuxième locataire, en fait, elle est pas venue parce que la propriétaire avait répondu trop tard à sa demande et celui qui est en place, je l’ai pas croisé. Par contre, on est rentré dans la chambre et le gars, je sais pas, il a l’air peut-être fâché, il y a des affaires partout, c’est crade. Il y a des armoires mais les affaires sont par terre, il y a son calbar sur le bureau, c’est un truc de fou. Et là, je me dis : « ça commence, c’est vraiment ça. T’es vraiment dans le game là » parce qu’en fait, j’allais le voir pour lui rendre son chèque de caution mais je l’ai pas vu. Kendy : Et pourquoi tu veux lui rendre son chèque de caution ? Florence : Je crois qu’il fallait que je lui rende parce qu’il devait me donner un autre chèque à mon nom et pas au nom de l’ex propriétaire. Kendy : D’accord, le chèque... parce que normalement, tu es sensée l’encaisser, je sais pas pourquoi ils l’ont pas encaissé mais ils sont censés l’encaisser le chèque. Florence : Oui. Mais là, en fait, il faut qu’il change le nom, je crois. C’est pour ça que je devais le voir et puis il faut qu’il me paie aussi. Kendy : Mais ça, je t’avoue, ça me rappelle un logement que j’avais acheté avec un locataire dedans, je te dis, quand je suis arrivé, je me rappelle même la calle de cuisson, normalement, le truc c’est gris, c’est métallique, quand je suis rentré, je voyais même pas la couleur du truc, je dis : « Putain ». Et des fois, t’imagines pas, il y a des gens, ils sont propres sur eux dans la rue et quand tu vas chez eux, tu dis : « Mais en fait, les gars c’est des fous-furieux ». Le mec, c’était un surveillant de collège, lycée et je m’attendais à ce que le mec soit propre, c’était la grande surprise mais je comprends ce que tu veux dire. Ce que tu dois faire, en tout cas, maintenant, c’est utiliser leur contact et puis récupérer les trucs mais surtout, il faut que tu encaisses son chèque. On garde pas juste un chèque comme ça parce que si le mec te met un chèque en blanc, il faut que tu saches que au moins, il y a quelque chose sur lequel tu peux te positionner parce que ça, c’est une erreur qu’ils ont fait les propriétaires parce que le mec aurait cassé quelque chose dans le logement ou je sais pas quoi et que le chèque était en blanc, en fait, il se serait retrouvé, comme on dit chez nous, concombre sans grain. Florence : Mais il est là pour un moment. Je vais forcément le chopper. Il s’en va le 5 mai. Et comme profil, en plus, il a un super profil. (00.59.21), il a tout un salaire. Tu t’imagines pas qu’il est capable de mettre un logement comme ça. C’est fou. Oui, c’est particulier mais je me dis, il y a quelque chose, soit les parents ont trop serré et là, il se lâche ou je sais pas. Kendy : Ce locataire quand il est parti, je me suis dit, mais vraiment est-ce qu’il y avait quelqu’un qui vivait dans ça ? Même dans l’évier, l’évier coulait même plus parce qu’en fait, tu voyais un amas de matière dans le fond de l’évier. Des fois, t’as des gens, c’est vraiment des cas particuliers. C’est pour ça que justement, en général, je préfère quand même la location en courte durée parce que tu récupères rarement ton logement dans un cas de figure comme ça. Le truc c’est chaud. Florence : Et justement, à ce sujet, je viens juste de t’envoyer un mail avec ma P0i parce que j’étais en train de me dire, comme il y a déjà quelqu’un en longue durée à l’intérieur, je suis obligée de le déclarer en longue durée. Kendy : Longue durée, il faut faire la distinction, il y a deux régimes, il y a soit foncier, soit BIC. Si le bien est meublé, que ce soit sur un an ou en courte durée, ça reste toujours du BIC. Par contre, si il est nu, là ça va être du foncier. Si c’est meublé, s’il y a des meubles, là, c’est le bien, le P0i tu dois remplir. C’est la même procédure que la location courte durée avec Airbnb, c’est le même régime. Florence : D’accord. Après, j’ai commencé à le remplir mais je sais pas si j’ai bien rempli. Je t’ai envoyé le mail tout à l’heure, je sais pas si tu peux regarder. Kendy : Je peux regarder, attends. Après, il y a pas de truc compliqué. Début d’activité, tu mets la date à laquelle tu achètes, tu as signé le bien. Ça, c’est bon, pour moi, c’est nickel. Florence : Pour le 7, j’ai Création, mais après, je me suis demandée si c’était pas une reprise. Kendy : Non, on est pas dans ce cas de figure. En fait, ça aurait été dans ce cas de figure si par exemple, tu achetais une boulangerie et en plus, on serait pas dans le même régime. En fait, c’est un document qui est exploité pour les gens qui vont faire des activités commerciales ou des professions libérales, c’est le même document mais dans notre cas, on peut pas faire de reprise. Le cas existe mais on est pas dedans. Florence : D’accord. Maintenant, j’ai tout bien rempli. Kendy : C’est ça. Et tu as bien mis l’adresse de chez toi pour la domiciliation et l’adresse de l’activité là-bas dans le bien. Ça, c’est parfait, nickel. Florence : D’accord, c’est cool. Je vais envoyer ça au plus vite. Kendy : Tu peux faire ça, oui. Florence : Sinon, en ce qui concerne le rendez-vous avec Maxime le diagnostiqueur, je vais avoir rendez-vous pour le 17 mais comme sur le plan professionnel, j’ai un impératif, c’est reporté au 24. Quand j’étais sur place dans l’immeuble, j’ai commencé à faire mon inventaire, j’ai vu qu’il y avait des choses qui étaient déjà sur place, les draps, etc. J’en ai profité pour prendre des mesures du lit, des draps, de faire l’inventaire des coussins, etc. J’ai pas encore fini. J’ai fait deux chambres déjà, il me reste encore le rez-de-chaussée à faire, voir si par rapport au locataire s’il veut bien ranger sa chambre pour que je puisse y voir clair. Kendy : ça, tu peux pas, je veux dire, là, c’est son domaine privé, il peut retourner le logement comme il veut, t’as rien à dire là-dessus. Il est chez lui, c’est comme ça. C’est vrai que ça fait mal au cœur mais t’as rien à dire, c’est frustrant. J’avais une locataire, quand je rentrais chez elle, ça sentait la clope mouillée. Je ressortais de là, toute ma peau sentait l’odeur du tabac mouillé, je me suis dit : « Purée, c’est quoi ce bordel ». Limite tu te sens sale, il faut que tu ailles te laver. Mais tu peux pas dire aux gens : « Chez toi, ça pue la cigarette, arrêtes de fumer » c’est tendu Florence : Même quand j’étais dans la cuisine, parce qu’en fait, il y a une cuisine commune, je commence à me servir parce que j’ai mangé là-bas, je vois que la vaisselle est faite mais qu’il y a encore des restes de nourritures dessus. Là, ça fait mal. Kendy : C’est pour ça que je te disais que dans un cas de figure comme celui-ci, tu peux pas te permettre de faire, par exemple, de la location courte durée. Parce que quelqu’un qui vient et qui va se servir, qu’il voit qu’il y a des traces de nourritures, il va t’allumer sur les commentaires. Soit tu pars sur un truc où tout le monde est en courte durée et en plus de ça, tu as une femme de ménage qui vient tout le temps faire le ménage. Mais si c’est un peu coincé, c’est comment ? C’est tendu. Pour le contexte, en fait, pour ceux qui n’ont pas compris, dans le bien de Florence, la cuisine est commune. Du coup, c’est pour ça que les gens peuvent... parce qu’en fait, quand tu dis « J’ai été me servir » ça fait genre « Je suis entrée chez le mec, je me suis servie dans la cuisine » c’est pour ça. Florence : J’ai testé aussi des fenêtres parce que j’avais pas fait pendant les visites. J’en ai une qui est en décalé, qui ferme très mal, donc il faudrait que je vois avec les artisans pour le faire. J’ai quelques traces d’humidité au plafond aussi, j’ai appris qu’il y a eu un dégât des eaux mais il y a un moment, plus un autre au niveau du grenier, comme quoi il y avait une fenêtre qui était restée ouverte. Ça m’a paru un peu bizarre. J’ai pas fini mes découvertes mais quoi qu’il arrive, il faut que je fasse des travaux. Kendy : Non, mais ça fait partie du métier ça, t’inquiètes. A chaque fois que tu iras, tu vois tu as un truc. Je me rappelle, je suis allé dans un truc, je vois le hall, je vois le plafond qui se décolle. C’est le truc du métier, tu auras toujours des petites surprises comme ça, des petits trucs. Le mec t’a cassé ci, ça... ça fait partie du job, tranquille. Il faut embrasser ça, ça vient avec. C’est les pépins, ça. Si tu manges un fruit, tu auras les pépins. Florence : J’avais constaté autre chose que j’avais pas vu au départ, c’est qu’en fait, le sol c’est des parquets flottants. Par contre, il y a des lattes qui ont déteints si je peux dire. c’est-à-dire qu’en fait, le parquet est marron foncé et avec le temps, il y en a qui sont devenus gris. Kendy : Oui, mais ça c’est pas grave. Là, si tu commences à vouloir tout revoir, tout remodifier, là tu n’auras jamais fini. Là, ce qu’il faut se dire c’est se focaliser sur ce qui est fonctionnel. Le sol est par terre, est-ce que ça fonctionne ? Si la réponse est oui, on y va. Il y a la fenêtre, est-ce qu’elle fait sa fonction de fenêtre ? Ça veut dire se fermer et permettre d’avoir une sorte d’étanchéité avec le dehors et le dedans, si la réponse est oui, basta, point barre. Après, tu peux essayer d’aller dans les détails mais déjà c’est pas un bien que tu as refait complètement à neuf, t’auras forcément des petits trucs par-ci, par-là. Maintenant, ce que tu dois faire c’est regarder quand il y a un truc qui ne fait plus sa fonction. S’il fait plus sa fonction, là tu interviens. Mais si la fonction est remplie, c’est tout. Je te donne un exemple, j’avais une locataire, c’était une Ukrainienne justement, elle m’avait cramé une de mes lattes de sol. Elle avait mis là son fer à repasser, par terre. Du coup, je me suis dit purée, il faudrait que j’enlève toutes les lattes. C’est bon, le sol reste avec sa trace, son tatouage. Je vais pas commencer à me dire que je vais enlever toutes les lattes pour enlever pour changer celle qu’elle a cramée. Non, c’est tout, j’ai pris ma position mais j’ai pas changé la latte. C’est vraiment pour se dire, la fonction remplie, te prends pas la tête. Florence : T’as pas mis un tapis pour cacher ? Kendy : Non. Le seul truc que j’avais pris c’est que j’avais mis la table à manger à la place mais quand tu rentres, quand tu regardes, tu vois que il y a un tatouage par terre. Après, c’est juste marqué mais ça change pas, le mec va pas à travers, ça va. Florence : Sinon j’ai testé un lit déjà, franchement, j’ai trop bien dormi. Après, c’est vrai que j’avais passé une nuit blanche mais le matelas est confortable, ça fait le job. Kendy : C’est parfait. Florence : Sinon c’est tout pour le moment. J’ai envoyé ça et j’attends mon numéro de Siret pour commencer les choses en dur. Kendy : C’est parti, c’est ça, good job. En tout cas, si tu as d’autres questions, tu me fais savoir et là, on avance pour le prochain. Florence : C’est ça. Merci beaucoup. Kendy : Je t’en prie. En tout cas, si tu as d’autres questions, fais-moi savoir. J’ai une question de Cécilia. Si tu viens d’arriver et que tu as une question, je t’invite à lever la main.

(01.11.39) Cécilia : Bonjour Kendy. Kendy : Salut Cécilia, comment vas-tu ? Cécilia : Je vais bien et toi ? Kendy : ça va nickel. Cécilia : Bonjour tout le monde. En fait, du coup, là, je t’avais dit que j’avais un rendez-vous de prêt avec une banque. Ils m’ont redonné un rendez-vous physique mais dans le mail, ils écrivent : « On veut un rendez-vous pour que vous nous expliquez un peu à quoi correspondent les paiements écrit Kendy Polestin » sachant que j’ai fait ma demande sur Résidence principale. Du coup, je sais pas si tu saurais qu’est-ce que je pourrais dire, (01.12.14) du coup que c’est de l’investissement. Kendy : T’as le droit de te former. Tu veux te former, du moins c’est un organisme de formation. Tu fais une formation et voilà. Tu n’es pas obligée de dire quelle formation. Après, si tu veux dire dans quel domaine, tu peux dire c’est une formation dans le domaine de l’immobilier. Mais pour moi, c’est pas gênant tant que tu expliques que c’est une formation que tu suis et il faut juste pas qu’ils se disent que c’est un prêt où tu as acheté une voiture ou que c’est un prêt sur cinq-six ans. Tu peux simplement expliquer que c’est un paiement en plusieurs fois pour une formation que tu suis, il y a pas de problématique par rapport à ça. Cécilia : OK, parce que je m’étais un peu décrite comme la fille qui aime bien la campagne. Kendy : Après, ça t’empêche pas de vouloir te former sur un (01.13.13). On a une liste de formation, donc on peut proposer plusieurs types de formation, donc tu suis une formation chez nous. Et si tu veux entrer dans les détails, tu peux dire que c’est une formation dans le domaine de l’immobilier. Mais même l’immobilier, ça reste large. Ça peut être pour devenir agent immobilier, ça peut être pour travailler bientôt dans une agence, ça peut être pour faire de l’investissement. Si tu es dans un cas où tu présentes le projet en locatif et que tu dis que c’est pour l’investissement, là ça va bien. Mais dans ton cas de figure, tu peux dire que c’est une formation. Si on te demande dans quel domaine, tu peux donner un peu plus de détail mais tu peux juste expliquer que c’est une formation. De toute façon, quand ils vont taper, ils vont voir que c’est un organisme de formation et c’est tout. Mais il faut pas qu’ils tombent sur des vidéos où je fais « Renta 2 voyou » (rires). Cécilia : Justement, je me suis dit que s’ils voient peut-être une des vidéos... Kendy : ça va, t’inquiètes, il y a pas de souci. Cécilia : OK, je vais faire comme ça alors. Je me disais que s’ils ont un seul doute, le problème c’est qu’après, cette banque va me... alors que je comptais limite passer que par cette banque. Kendy : Déjà c’est pas le bon comportement à avoir. Tu vas passer que par cette banque, c’est... Cécilia : Ils m’ont donné un droit de prêt jusqu’à ce que j’ai dit que je travaillais... je sais pas, ils ont fait quelque chose : « Comme tu travailles dans la même entreprise, on a droit un peu à des avantages si on veut ». Et c’est juste ça, je me suis dit qu’en fait, j’aurai pu faire passer carrément deux prêts facilement avec eux. Après, c’est pas grave. Kendy : ça reste à voir puisque c’est pas parce que vous avez des alliances et tout qu’ils vont te laisser passer deux prêts pour deux gros projets. Ce que je te dirai c’est de prendre ce qu’il y a à prendre et quand ça s’arrête, c’est tout, tu passes à autre chose mais il faut pas te fermer en disant : « C’est bon, j’ai choisi, c’est pour la vie ». Cécilia : OK, c’était plus pour savoir qu’est-ce que tu pensais par rapport à l’explication. J’allais juste dire que j’ai une formation et j’allais rester très vague. Après, c’est vrai que comme c’est directement en face d’eux, je sais pas si ils vont pas capter que ils veulent avoir plus d’informations, surtout si aux autres questions, je réponds avec plein d’explication et que là, comme par hasard, je dis une seule phrase. Kendy : Pour moi, c’est pas gênant. Là, on en fait moins mais on a même des formations d’anglais. Tu dis que c’est une formation et c’est tout. Mais si vraiment tu veux entrer dans les détails, tu peux éventuellement dire immobilier, immobilier c’est très large. C’est pas parce que tu aurais fait un projet d’achat de RP que c’est forcément de l’investissement. Cécilia : Parce que si, ils m’ont demandé est-ce que je vais acheter une voiture. Sur le coup, j’ai pas compris pour quelle raison, j’essaie de savoir, en fait, pourquoi ils me posent ces questions, qu’est-ce qu’ils attendent comme réponse. Finalement, j’ai dit oui. Ils m’ont demandé quel budget, j’ai donné un budget. Après, ils ont dit : « Votre budget a pas l’air d’être très correct par rapport au prix du marché ». J’ai dit : « Si vous allez sur ce site, vous voyez le prix de la voiture ». Après, il a dit : « Oui, c’est vrai... ». Il posait des questions bien précises. Kendy : Mais ça c’est pour te qualifier. En fait, les questions qu’on va te poser, là je suis banquier, tu viens d’arriver chez moi, effectivement, je vais te poser la question : « Est-ce que tu prévois d’acheter une voiture ? Et justement ta résidence principale, est-ce que tu as prévu de mettre une assurance ? Est-ce que tu as prévu de mettre une alarme ? » Et là, les questions que je vais te poser, c’est pour savoir, si elle me dit que oui, elle prévoit d’acheter une voiture, je vais lui proposer de faire un prêt conso. Elle veut assurer sa maison, je vais lui proposer notre assurance. Elle veut mettre une alarme, je vais lui proposer notre alarme. Cécilia : OK. C’est tout pour moi, je continue d’autres visites au cas où. Kendy : ça marche. En tout cas, si tu as d’autres questions, tu me fais savoir. Si tu viens d’arriver et que tu as une question, je t’invite à lever la main. J’ai une question de Elina.

(01.18.40) Elina : Bonsoir Kendy, ça va ? Kendy : Salut Elina, ça va et toi ? Elina : ça va. Tu m’entends bien ? Je suis dans le bus, en fait. Kendy : ça va, parfait. Elina : J’avais deux questions. Première question, justement par rapport aux banques, est-ce qu’en fait, vous avez déjà fait une sorte de « placement » ou de catégorisation pour dire qu’il y a telle ou telle banque qui sont plutôt friande de ce genre de projet, ces banques c’est même pas la peine d’essayer ? Par rapport aux cultures des banques, est-ce que vous avez déjà pu repérer certaines qui sont plus chaudes pour ce genre de projet ou pas du tout ? Surtout celles à qui on dira direct que c’est de l’investissement locatif. Je sais qu’il faut faire du volume dans tous les cas. Kendy : Justement, c’est ce que j’allais dire. En fait, j’ai essayé de réfléchir à des cas de figure comme ça en me disant : « Quelles sont les banques ? » et au début, la conclusion c’était qu’en fait, les dix meilleures banques c’est les banques sociétaires (CIC, Crédit Mutuel, LCL...). Après, on a eu des refus de ces banques et les banques où je disais qu’on va pas aller chez eux, parce que c’est des fonctionnaires limites, genre la Poste. La Poste, au début, même moi j’ai été voir des mecs là-bas, je me dis que les mecs n’ont rien compris. Des fois, à ma grande surprise, il y a des personnes qui se sont fait financer avec des fois des différés de fou-furieux à la Poste. Franchement, au début, je pensais que il y a une sorte de tendance qu’on pourrait identifier et à chaque fois, j’ai eu des cas particuliers qui suivaient pas la trame du tout. Il y a quelqu’un qui me dit : « J’ai eu mon financement avec la Poste avec 24 mois de différé », je dis mais comment tu as fait ? En général, c’est chaud de financer un truc avec eux et pourtant ça s’est produit. J’ai envie de te dire qu’il n’y a pas vraiment de tendance ou de truc à prouver. C’est vrai que j’ai toujours tendance à dire que oui, peut-être les banques sociétaires c’est peut-être un peu plus simple, parce que souvent quand ils ont la commission en agence, c’est parfois plus simple. Il faut pas se dire que comme Kendy l’a dit, peut-être que c’est plus facile, je vais rester que là. En fait, il y a pas de vérité générale. Elina : OK, merci. Ma deuxième question c’est est-ce que tu as des conseils pour essayer de bien choisir son notaire ? Je dis ça c’est dans le sens est-ce qu’on s’en fout ou est-ce qu’il vaut mieux aller vers un notaire qui est dans les gros cabinet/petit cabinet ? Est-ce que il vaut mieux que ce soit dans la ville où on vit ou dans la ville en question ? Ou est-ce que ça n’a pas d’importance, il faut juste que le feeling passe bien comme pour ce que tu conseilles dans le programme pour le courtier ? Kendy : Je te dirai, comme les courtiers, c’est plus une question de feeling et pour que ce soit pratique aussi. Si tu habites à Paris, tu vas pas prendre un notaire à Marseille pour acheter un bien dans le nord. C’est un peu aberrant. Il faut juste que ce soit pratique pour toi. Si tu veux prendre un notaire, soit tu prends près de chez toi, comme ça tu peux facilement le rencontrer si besoin ou tu le prends à côté du bien mais ça n’a pas vraiment d’importance. Limite tu pourras avoir un notaire en Guadeloupe mais il faut juste que ce soit pratique pour toi. Elina : C’est surtout aussi parce que j’avais (bruit) les petits cabinets pouvaient être un peu plus dynamiques alors que les gros cabinets ont plein de dossiers, donc, je vais prendre des semaines à faire chaque démarche. T’as déjà repéré un truc comme ça ou pas du tout ? Kendy : Pas vraiment. En fait, les gros cabinets en général, tu as souvent des collaborateurs qui vont gérer ton dossier. J’ai pas l’impression que ce soit une tendance. C’est vraiment plus une histoire de feeling. Mon notaire, on est tranquille, on va rigoler et il va comprendre le truc. C’était Demba qui disait qu’elle avait acheté son bien et elle posait des questions pour savoir si elle devait rembourser, le mec tout de suite a compris qu’elle voulait garder les tunes. Il lui dit une chose genre tranquille. Alors que il y a des notaires qui t’auraient fait : « Non, vous avez pas le droit... » tu lui aurais cassé les pieds un peu. Mais je te dirai quelle que soit la taille du notaire, puisque de toute façon, ils vont faire la même chose, pour moi, ça n’a pas vraiment d’importance. Quand c’est des gros cabinets, en général, ils ont des collaborateurs. Et si c’est un petit, c’est vrai qu’il serait peut-être un peu plus réactif parce que c’est le notaire ou son clerc qui va réagir. Je suis pas sûr que ça ait une grosse importance. Il faut se dire que le notaire en vrai, tu vas pas vraiment le contacter beaucoup. Une fois que tu as signé ton bien, tu vas le revoir éventuellement quand tu vas revendre mais c’est pas la personne que tu vas voir tous les quatre matins. Elina : OK, merci. Sinon juste pour donner de mes nouvelles, il y a une semaine, j’ai mis un bien en vidéo. (bruit) J’ai fait une offre assez baisse et en fait, l’agent est vachement de mon côté. On s’entend super bien, on passe des heures au téléphone. Très bizarre mais assez efficace, c’est la personne pour ça. Je me dis qu’il y a pas mal de (01.26.04) un peu trop haute mais déjà quand même plus basse que le prix d’achat, ils avaient mis 96.000 et en fait, là, ils me la font déjà à 80.000. Et il me dit que c’est leur dernière offre. Je pense que ça va le faire mais franchement, c’est assez compliqué, je trouve, parce que même dans une autre maison, j’essaie de faire que l’agent et un artisan soient dispos en même temps. Franchement, c’est long. Si ça tenait qu’à moi, tous les samedis je ferai un truc mais je trouve ça un peu décourageant des fois de voir qu’il faut réussir à faire que tous les agendas de tout le monde s’accordent, tu peux prendre deux-trois semaines comme ça juste pour ce rendez-vous. Mais bref, on s’accroche et j’espère que cette offre va passer. Dans ma tête c’est la maison 1. Kendy : Après, je te dis, il faut pas quand même trop t’accrocher. Mais tu as raison, il faut avancer. Quand c’est comme ça, pour ne pas perdre du temps, fais des actions qui ne nécessitent pas forcément les deux présences. Si tu as besoin de faire ton offre, si tu peux faire déjà ton offre avec une estimation tant mieux. Et puis, si tu peux déjà signer, avoir une offre validée, c’est parfait. Après, l’artisan, tu pourras toujours le faire venir après. C’est pas trop grave. Mais il faut pas que tu te mettes la pression en te disant qu’il faut absolument que l’artisan soit là en même temps que l’agent immobilier avant que tu fasses ton offre. Là, t’es pas obligée de faire ça. Elina : C’est vraiment juste pour un cas particulier parce que l’autre maison, j’ai juste fait l’offre sans avoir fait venir d’artisan ou quoi que ce soit, j’ai fait l’offre trois jours après avoir vue la maison. Celle-là c’est plus parce que le vendeur, c’est une situation particulière, l’agent a beaucoup de mal à lui parler parce que c’est un vieux monsieur en Ehpad. Elle me dit qu’il est très sensible et que si je fais potentiellement une offre un peu trop élevée, il peut se braquer direct et m’envoyer chier. Alors qu’en fait, ils ont l’exclusivité sur cette maison et que personne n’a visité la maison à part moi pour l’instant. On s’est déjà parlé plusieurs fois où elle m’a dit que pour l’instant, personne n’a visité. Du coup, il y a aucun autre agent qui peut la faire visiter et il y a pas encore de personne intéressée. Donc, elle m’a dit : « Il y a vraiment pas urgence, il vaut mieux peut-être que tu fasses une offre qui soit la plus définitive possible plutôt que de faire une première offre et après, faire passer un artisan et après, entre l’offre que tu aurais faite et le compromis, changer d’avis ». C’est un peu pour ça qu’on a fait ça comme ça. C’était aussi parce que c’était une maison qui avait une énorme fissure. Je te l’avais montré, tu avais dit que c’est quand même chaud. Je voulais aussi qu’il y ait un artisan qui voit ça avant que je me mette à faire une offre sans savoir si, en fait, la réparation de ce truc peut représenter 10.000. C’est vraiment parce que c’est ce cas qui est particulier et j’ai déjà relancé, je relance deux fois par semaine : « Il y a personne qui a visité ? », « Non, il y a personne qui a visité ». C’est pour ça que je fais ça comme ça mais, en tout cas, je vois ce que tu veux dire. Là, je pose ces questions parce que je me tiens prête à si jamais j’ai une offre acceptée à tout de suite aller chercher courtier, notaire et tout, que je me mette pas à poser ces questions après. Kendy : J’imagine. Non mais c’est cool, c’est bien. T’es dans la bonne dynamique, maintenant il faut juste essayer d’avancer. Pour celui avec la fissure, si tu peux avoir l’artisan, tant mieux. Et même je te dirai, pour ne pas te mettre trop de pression, tu peux quand même essayer d’avoir l’offre validée et faire venir l’artisan après, c’est pas trop grave encore. L’idée si tu veux faire ça, c’est au moins que tu sois dans une période où tu auras le temps d’aller signer le compromis. Mais tant que tu peux déjà avoir l’offre validée, c’est ça qui est bon. Parce que une fois l’offre validée, tu sais que le projet est pour toi. Si l’offre est validée, même si il y a peut-être 10.000 ou 20.000 d’écart où il faudrait encore négocier éventuellement, ça peut s’entendre, tu auras pas perdu du temps. Alors que si tu te prends la tête pour 5.000 euros, que quelqu’un vienne et fait une offre au-dessus, c’est bon, c’est plus pour nous. Elina : Tant qu’on parle de ça, ça me fait penser à un autre truc. Il y a Julien qui m’a envoyé une liste de courtiers, soit tu lui avais donné ou pas. Il m’a parlé de trois personnes. Kendy : Trois personnes, oui, c’est ma liste. Elina : Donc, c’est des gens qui ont déjà travaillé avec des Sprinteurs ? Kendy : Oui. Elina : Donc, on peut leur parler français, genre dire le truc tel qu’elle. Kendy : Oui. Ce que je dis aussi c’est que même si c’est des gens qui ont déjà travaillé avec nous, ça n’empêche que des fois, ils peuvent être un peu à la ramasse. Soit ils vont prendre du temps ou je sais pas quoi. Donc, ça t’empêche pas quand même aussi d’avoir ton propre courtier. Ça, c’est juste une aide supplémentaire... Elina : C’est dans la formation. Je me projette déjà jusqu’au financement. Mais c’est que justement si tu prends plusieurs courtiers en même temps, comment s’assurer qu’ils vont pas aller présenter le dossier dans les mêmes banques, alors que justement tu disais que c’est un peu compliqué si il y a ton dossier qui apparait deux fois dans la même banque. Kendy : Mais ça, on peut pas savoir. Du coup, c’est le risque à prendre. Si tu commences à vouloir leur dire : « N’allez pas là », du coup, tu envoies le signal. Soit ils y vont et ils tombent dessus, ils voient que c’est le même truc, à ce moment-là il y en a un qui sera pas content, parce qu’il aurait eu l’impression de travailler pour rien. Mais ça nous est égal, on est pas là pour faire plaisir aux gens, on est là pour faire du business. Du coup, on s’en moque. S’ils tombent sur la même banque, tant pis. C’est pas grave dans le sens où la banque sera fâchée et tout, c’est plus le courtier qui va être un peu vexé. C’est comme quelqu’un qui se rend compte que ça fait 20 ans qu’il y a quelqu’un mais que le mec a une double vie. C’est un peu ça le truc. Elina : OK, pas de souci. (01.33.14) juste avant, il a dit : « Ils ont accepté ton offre contre proposition mais qui est déjà beaucoup plus basse que ce qui est écrit sur l’annonce ». Normalement, j’espère d’ici jeudi ou lundi prochain, j’aurai déjà fait une contreproposition qu’ils auront acceptée, j’espère. Mais en tout cas, l’agent est dans mon camp... je dirai pas ça mais je sens qu’il a bien envie que ça marche avec nous. Parce qu’il y a eu déjà plusieurs visites de gens qui, apparemment, voulaient plutôt acheter une résidence principale et qui attendaient de vendre leur propre maison avant de se positionner. Je pense que là, il a compris, tu me dis go, je vais juste me grouiller d’aller trouver l’argent. Kendy : Au moins, comme ç ail a senti que là, on était dans une dynamique où on est là pour que ça aille vite. Elina : C’est ça Je sais que ça m’a grave aidé parce que j’ai énormément discuté avec lui et en fait, je sais qu’il m’aime bien et je me suis dit que j’avais pas pensé à ça comme moyen de négocier mais ils s’entendent super bien. Avec l’agent, on prend le temps de discuter avec lui et tout. C’est un super bon moyen de le faire à temps précis parce que je sens qu’il a envie que ça fonctionne. Et plus, il a compris le truc que je veux faire, que il a déjà aidé une personne à faire ça. Je me suis demandée, est-ce que c’était pas une Sprinteuse mais il connaitra après des artisans qu’il va me présenter. C’est pour ça que je me dis que franchement, ça peut le faire. Je vais pas monopoliser plus longtemps, merci beaucoup et encore désolé pour le bruit, bonne soirée tout le monde. Kendy : ça marche. En tout cas, si tu as d’autres questions, tu me fais savoir. J’ai une question de Sindy.

(01.35.19) Sindy : Salut Kendy. Kendy : Salut Sindy, comment vas-tu ? Sindy : ça va très bien. Un bisou à Elina aussi au passage, un petit coucou. Comment vas-tu ? Kendy : ça va nickel. Sindy : Ma question c’est pour l’expert comptable. J’ai fait le choix de prendre un expert comptable. On part sur la déclaration de l’activité. Il met une date au 1er janvier 2022, même si mon activité n’est pas encore lancée, c’est pas trop grave ou il faut attendre que l’activité... Kendy : Non, ça change rien puisque de toute façon, c’est l’année fiscale qu’il va remettre en place. Donc, que ce soit maintenant ou plus tard, ça change rien. De toute façon, tes travaux sont pas encore vraiment terminés. De toute façon, comme tu as fait les travaux, il va devoir prendre aussi des factures d’avant, donc c’est pas un problème ça. Sindy : Et en BIC, il a mis « Réel simplifié » et TVA « franchise en base », c’est bien ce qu’il faut mettre ? Kendy : Oui, c’est ça. Sindy : Et en activité : LMNP. Kendy : C’était Florence qui posait la même question que toi tout à l’heure, puisqu’en fait, la TVA, il faut mettre la franchise en base, parce que, je pense que je l’ai dit dans le programme, si vous mettez pas ça, sur le coup, tout de suite, vous pouvez faire une sorte d’économie sur la TVA. Mais en fait, pendant toute la durée du bien, vous êtes censé faire vos prix avec la TVA. Ça veut dire que vous perdez 20% de votre rentabilité sur toute la durée du projet. Justement il y a un mec qui m’a envoyé un dossier sur un projet qu’il voulait faire mais en fait, il a acheté du Pinel, je me suis dit qu’il faudrait que je fasse une étude de cas sur son truc, c’est limite de l’arnaque. Je me suis dit, comment le mec peut tomber sur un truc comme ça. En fait, on lui vend un truc où il fait une économie soi-disant de 10.000 euros mais en fait, il achète le bien beaucoup trop cher. C’était n’importe quoi. Sindy : J’avais juste une autre question aussi. Au niveau des travaux, j’ai le studio 5 qui bouge pas du tout. Avec le financement, je t’avais un peu raconté mon histoire où l’artisan m’a demandé 5.000 euros à la fin. Est-ce que tu penses que je devrais le faire en deux temps celui-ci ? C’est-à-dire que je finis les quatre studios et j’attends de faire rentrer un peu d’argent pour lancer le cinquième. Parce que, du coup, les 5.000 euros, je pourrais les avoir mais ça va me restreindre après dans ma trésorerie. Donc, si j’ai des choses à faire, s’il me reste des trucs encore à acheter... tu en penses quoi, tu aurais fait quoi à ma place ? Kendy : J’aurai tenté de terminer ce qui est terminable tout de suite, comme ça au moins ça te permet de commencer déjà à lancer la machine. Donc, je pense que c’est la bonne stratégie. Essaies de tout terminer ce que tu peux tout de suite et le dernier, tu le finiras par la suite. Après, si c’est juste une histoire de 5.000 euros, je pense qu’éventuellement tu peux même voir avec ta banque pour faire une petite rallonge et pouvoir terminer. Dans le principe, c’est vrai qu’attendre de finir deux ou trois logements et commencer et après finir plus tard, ça peut être une solution quand il reste un gros budget. Mais là, comme c’est une histoire de 5.000 euros, pour moi, je pense que tu peux t’arranger avec ta banque et faire une petite rallonge et essayer de voir pour terminer le tout, comme ça tu pars avec un truc déjà fini. Sindy : OK, je vais faire ça. Je te remercie, c’était tout pour moi. Kendy : Je t’en prie. En tout cas, si tu as d’autres questions, tu me fais savoir. Sindy : Merci, bonne soirée. Kendy : Je t’en prie. Je vois qu’il y a plein de projets qui arrivent au bout là, c’est cool, ça fait plaisir. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. J’ai une question de Florian.

(01.40.30) Florian : Salut Kendy. Kendy : Salut Florian, comment vas-tu ? Florian : Je vais bien, merci. Et toi ? Kendy : Nickel. Florian : Salut les Sprinteurs. En fait, juste pour savoir, quand tu dois faire une réunion avec les artisans à distance, tu les fais généralement sur Zoom ou ça se passe comment ou c’est appel téléphonique vite fait ? Kendy : Je t’avoue que j’ai jamais fait de truc comme ça. Si je devais en faire une, ce que j’aurais fait, j’aurais fait avec WhatsApp ou Zoom, un truc en visio, comme ça je peux voir ce qui a été fait, le mec peut me présenter le truc. Il est sur place et il me montre le bien. Le mieux quand même, même si tu fais un truc comme ça par Zoom, essaies quand même de t’organiser pour aller après sur place. Pour moi, je pense qu’aller sur place, je suis peut-être un peu vieux-jeu mais je pense qu’aller sur place c’est toujours différent. Il y a un truc à l’écran qui peut te paraitre tranquille, ça va mais quand tu es sur place, tu vois les détails (des petites finitions...) il faut être sur place pour les voir. Quand c’est vraiment foireux, tu vas le voir. Il y a un Sprinteur qui m’avait envoyé la vidéo sur un chantier de son projet, tu vois tout de suite qu’il y a des trucs vraiment ça part en cacahuète. Le mec a peint mais il a pas mis la deuxième couche. Là, déjà sur la vidéo, tu le vois, là c’est vraiment tendu. Mais si on veut aller vraiment dans les trucs fins, il faut être sur place. Florian : J’ai prévu d’aller sur place les week-ends, parce qu’en semaine en ce moment, c’est un peu compliqué, de lundi à vendredi, c’est mort. Je prévois d’y aller les samedis ou les dimanches et les artisans ne travaillent pas les samedis et les dimanches. Du coup, on se voit presque jamais. Je veux juste y aller les week-ends pour essayer de me rassurer que les choses avancent bien et je ferai le point derrière avec eux en semaine par WhatsApp pour confirmer les choses et qu’on fasse le point sur ce qui est bien et ce qui n’est pas bien, ce qu’ils doivent faire durant la semaine. Kendy : Exact. Après, tu peux faire ça et je pense que les deux, le petit appel visio à deux plus la petite visite sur place toi seul, je pense que c’est un bon moyen aussi de rien laisser passer si tu vas sur place après, ça permet de tout cadrer. Comme ça, tu peux voir les petits trucs que t’as pas vus à l’écran, là tu peux le voir directement en étant sur place. Florian : OK, ça marche. Kendy : Je sais pas si tu avais d’autres choses à voir avec moi ou c’est bon pour toi ? Florian : Juste par rapport à l’expert comptable, tu as dit franchise de base, c’est ça ? Kendy : Franchise en base, oui. En fait, au niveau de la TVA, il faut mettre « Franchise en base ». Florian : OK, merci. Kendy : Je t’en prie. En tout cas, si tu as d’autres questions, tu me fais savoir. Florian : OK, bonne soirée à tous. Kendy : Bonne soirée. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. Je vois qu’il y a des questions ici. « 50K d’apport, je pense que tu as raison », « Un agent CIC du nord m’a dit qu’il faut 50.000 euros d’apport » OK, d’accord. C’est ça le truc, ça dépend vraiment du projet. Pour répondre à la question d’Elina, ça dépend de la banque, ça dépend du conseiller si le mec a envie de te suivre ou pas. Le mec qui veut te suivre, des fois il va t’arranger le truc, il va te dire comment on va présenter ton dossier. Alors que celui qui veut pas te suivre, il va te dire qu’il faut un montant de fou-furieux pour lancer ton projet, juste pour te dire « Je peux pas travailler avec toi ». Je sais pas s’il y avait d’autres questions, d’autres points à voir. J’ai une autre question de Gény.

(01.45.40) Gény : Hello Kendy. Kendy : Salut Gény, comment vas-tu ? Gény : ça va et toi ? Kendy : ça va nickel. Gény : Bonsoir à tous les Sprinteurs et toutes les Sprinteuses. Tu vois, mon chantier va débuter dans trois semaines, j’avais juste quelques petites questions. Tu te souviens, je t’avais parlé d’un cahier des charges que j’avais envoyé à l’artisan, etc. il m’a fait ses retours. Il m’expliquait que dans les travaux pour la couche sol, isolation phonique et tout ça, il me disait que lui, en fait, les couches par vapeur, il les mettrait que au sol, au rez-de-chaussée et les isolations phoniques, il mettrait que à l’étage, au premier étage. Mais il mettrait pas des par vapeur au rez-de-chaussée et au premier étage, ni des isolations phoniques au rez-de-chaussée et au premier étage, puisque pour lui l’isolation phonique c’est pas nécessaire au rez-de-chaussée et la couche par vapeur c’est pas nécessaire au premier étage, pour lui. Je sais pas ce que tu en penses. Kendy : Dans le fond, il a pas tort, parce qu’en fait, quand tu mets la sous-couche par vapeur, c’est pour éviter tout ce qui va être humidité et tout et en général, c’est vrai que tu vas avoir de l’humidité plus au rez-de-chaussée. Après, j’en mets partout. Mais par exemple, le mec qui se lave aussi en bas, si tu as mis la VMC, normalement, tu devrais pas avoir trop d’humidité qui va remonter non plus. Mais quelqu’un qui n’aurait pas mis la VMC, qui aurait par exemple des douches en dessous, là il peut y avoir un peu d’humidité qui peut remonter. Dans le sens, je comprends, ce qu’il dit c’est tout à fait logique. Mais c’est vrai que dans les faits, en général, j’en mets partout. Pour l’isolation, pareil, c’est vrai qu’effectivement, mettre au sol au rez-de-chaussée, ça n’a pas vraiment d’importance. Mais entre le rez-de-chaussée et le premier, ce serait nécessaire, entre le premier et le deuxième, ce serait nécessaire aussi. Mais c’est vrai, dans sa logique, je suis d’accord avec lui. Gény : Je suis sur quatre appartements, je lui parlais de deux ballons d’eau chaude de 200 litres dans la cave, comme tu dis dans le programme, mais il m’a mis 150 litres en fait dans le devis. Il proposait des ballons d’eau chaude de 150 litres, il en mettrait deux. Est-ce que tu penses que c’est suffisant pour les quatre apparts ou pas ? Kendy : Je mets 50 litres par appartement dédoublé. Ça veut dire que si tu as quatre appartements, il faudrait que tu aies 200 litres et dédoublé, donc deux ballons de 100 litres. 150-150 ça peut fonctionner mais sauf que ton ballon va tirer plus, il va tourner plus. Tu pourras pas te dire que tu fais tourner ton ballon que pendant la nuit. Il faudrait qu’il tourne la nuit et qu’il tourne en journée aussi. Gény : Une autre question. Tu sais pour les décompteurs, il me parlait de tableau électrique dans chaque appart et un tableau général dans le hall, dans le local technique. En fait, je lui parlais justement de décompteur, il m’a barré le mot décompteur, il me met tableau dans chaque appart. Du coup, j’ai pas trop compris pourquoi il a barré ça. Parce qu’en plus du tableau électrique général dans le hall, il faut mettre un système de décompteur électrique pour chaque logement. Il m’a barré le truc, il me met tableau, qu’il mettrait un tableau dans chaque appartement et chaque tableau serait relié à un tableau général dans le hall. Du coup, je sais pas pourquoi il m’a barré décompteur. Kendy : C’est lui qui a pas voulu le mettre ou je sais pas. Dans le principe, ça fonctionne, ce qu’il a mis ça fonctionne, simplement tu pourras pas contrôler si demain tu veux savoir quel logement tourne plus que l’autre. Mais dans le fonctionnement, ça fonctionne. C’est un peu comme une voiture où il y a pas de truc de vitesse. Ça avance, tu sais pas à combien tu vas mais tu avances. Gény : D’après ce que j’ai compris, c’est que le tableau dans chaque appart, c’est comme tous les apparts d’un immeuble, tu as un tableau pour pouvoir disjoncter, le disjoncteur si jamais il y a une surcharge ou des problèmes, il faut vite couper l’électricité. Donc toi, depuis l’appart, tu peux couper l’électricité de ton appart. Mais effectivement, ça me permet pas de suivre la consommation électrique de chaque appartement, on est d’accord. Kendy : C’est ça. Mais après, si tu veux les mettre, tu lui dis de te mettre les décompteurs et c’est tout, c’est pas la fin du monde. Tu lui dis : « Je veux les décompteurs » et c’est réglé. Gény : Je pense qu’en fait, il est un peu contracte sur le budget. Franchement, le mec je lui ai bien précisé deux ballons de 200 litres, il me barre le truc, il me met 150 litres. Kendy : ça après c’est des économies. Entre un 200 litres et un 150 litres, il y a pas énorme en termes de budget. Quitte à prendre un 150 litres et un 200 litres, autant prendre un 200 litres, ça changera rien. Il y aura pas un tiers du prix. On pourra même faire l’expérience si on veut mais en gros, si tu as un truc à 300 euros le 150 litres, il sera à 350-400 euros le 200 litres. Mais sur un projet à 70.000-80.000 euros, 50-100 euros de plus, ça change rien. C’est pas là qu’il va faire des économies. Gény : OK. J’avais juste une dernière question avant de laisser la parole aux autres. En fait, quand il fournit les matériaux, est-ce que ça t’est déjà arrivé de demander à tes artisans la facture des matériaux pour contrôler la qualité des matériaux. Est-ce que ça t’est arrivé de demander soit la facture soit la caractéristique des matériaux qu’il achète ? Pour les appliques, j’aimerai bien choisir mon applique dans le hall général. Il me dit qu’il me fournissait l’applique mais je veux pas qu’il me mette un truc moche ou un truc cheap. Kendy : Oui, je vois ce que tu veux dire. Après, c’est vrai que j’ai jamais eu à demander la facture d’achat et c’est vrai que ça se fait pas trop. C’est comme si tu allais chez Auchan et tu demandes à Auchan sa facture d’achat de fourniture, ça se fait pas trop. Ce que tu peux faire, c’est au moins contrôler sur place le matériel. Tu devais avoir du parquet intensif, tu regardes la boite, tu vois si c’est du intensif ou pas. Gény : OK, c’était tout. Merci beaucoup. Kendy : Je t’en prie. En tout cas, si tu as d’autres questions, tu me fais savoir. Si tu as une question, je t’invite à lever la main. J’ai une question de Elina.

(01.55.08) Elina : Re-bonsoir. C’est juste une autre petite question. Dans le programme, par rapport au financement, tu expliquais les différents types de garantie en disant lequel est préférable pour nous. Mais en fait, est-ce que c’est quelque chose qui se négocie avec le banquier ou, en fait, il te dit et tu... j’arrive pas à savoir comment ça s’aborde avec lui ? Kendy : C’est une très bonne question. Je vois un peu où tu veux en venir. Elina : Parce que je me dis, si on veut un truc précis et qu’il nous dit pourquoi, on va dire que c’est pour faire des doublettes (rires). Kendy : C’est exactement ça. C’est une très bonne question. En fait, je vous en ai parlé dans le programme pour que vous puissiez savoir dans quel cas vous êtes et savoir dans quel cas ça peut être possible pour les doublettes ou pas. Mais c’est vrai que c’est pas un truc sur lequel on a la main. Et c’est vrai que c’est un truc, tu peux pas vraiment l’aborder sans éveiller les soupçons. Tu dis : « On peut pas faire que de l’hypothèque ? » Le mec va te dire : « Je comprends pas trop ton idée ». Le seul truc que tu peux faire c’est si il te dit : « J’aimerai bien qu’on utilise une société de cautionnement pour la garantie » tu dis OK. Mais du coup, s’ils veulent pas, qu’est-ce qu’on fait ? « Non, on fait pas de société de cautionnement, ce serait trop chelou ». Elina : Dans le programme, tu dis qu’en fait, c’est rare la caution solidaire. En fait, c’est rare parce que justement ils acceptent pas ou parce qu’ils proposent même pas, en fait ? Kendy : Je crois que ça se fait même plus ça. C’est pas que ça se fait plus mais en fait, je crois que maintenant c’est interdit d’avoir une double caution. En fait, on peut plus empiler les garanties, c’’est-à-dore que tu peux pas avoir... toi qui es en CDI plus quelqu’un encore qui est garant, plus encore une autre garantie. Ils sont obligés de prendre une garantie. C’est facile de mettre quelqu’un dans la « camp-brousse » si tu paies pas ton truc et tu mets l’autre personne dans la mouise, ils vont pas récupérer leur argent. C’est rare qu’ils vont faire ça, en tout cas de particulier à particulier. Après si tu passes par une société, là, avec plaisir, ils vont te mettre en position solidaire. Parce que là, ils savent que de toute façon, c’est la même personne. Tu vas pas mettre ton papa en caution solidaire pour ton projet immobilier. Elina : OK, j’ai compris. Parce que pour moi, c’est le plus pratique. Si c’est des liens style ton mari ou ton père... J’imagine qu’ils auraient évaluer la situation de la personne comme tu l’as vu mais OK, d’accord, ils aiment pas faire ça, OK. Kendy : Le truc c’est que il faut se mettre dans la peau du banquier et essayer de se dire : « Est-ce que là on peut me la mettre à l’envers ? Comment on pourrait me la mettre à l’envers ? » Mais là, c’est trop simple de lui mettre à l’envers. En plus, s’ils lui font des feux documents, ils mettent que le papa gagne 10.000 euros, maintenant les mecs peuvent faire des fausses fiches de paie et tout, les mecs te refont un truc, dossier bêton. On lui met à l’envers, il peut pas se retourner. C’est tendu. J’ai vu ce cas de figure vraiment que pour des sociétés mais quand tu as essayé, on va te demander de te mettre caution solidaire mais genre ton mari, ton oncle, ta tante ou ton papa pourront pas se mettre en caution, même pas te proposer cette solution. Elina : Est-ce que ça peut faire un peu peur que j’ai jamais eu d’imposition ? ça fait un an que je suis en CDI, j’ai encore jamais payé d’impôt. Est-ce qu’ils vont se dire : « C’est vraiment un bébé » ou pas ? Kendy : En gros, comme tu viens de commencer, ça se comprend, tu n’as pas encore de fiche d’imposition, c’est tout, t’en as pas, t’en as pas. Mais ils vont regarder du côté fiche de paie. C’est pas rédhibitoire ça. Quand tu n’en as pas, tu en as pas, c’est pas la fin du monde. En gros, ils vont regarder plus pour détecter les mecs qui racontent du flan. Quelqu’un qui vient, qui te dit : « Je gagne 2.000-3.000 euros » il a modifié ses fiches de paie mais en fait, ses fiches d’impôt, il ‘la envoyé. Là, on voit qu’il gagne 30.000 euros à l’année, il a pas d’enfant, son revenu fiscale est à zéro. Comment tu peux être à zéro si tu gagnes 2.000 euros ? C’est plus vraiment pour ça le truc mis en vrai, le truc que la banque regarde vraiment quand tu es en CDI c’est plus la fiche de paie et tes relevés bancaires. Elina : OK, merci. Là, j’ai fini, je pense. Kendy : En tout cas, s’il y en a d’autres, tu me fais savoir. Elina : D’accord, merci. Kendy : Je sais pas s’il y avait d’autres questions. A priori, je crois qu’on a fait le tour pour ce soir. Dans ce cas, on se retrouve jeudi comme d’habitude, 19h00-21h00. D’ici là, je te souhaite une bonne semaine, prends soin de toi, ciao.